别等到“3·15”才去投诉

　　3月15日，被离子烫烫伤头发已半年的刘女士来到报社投诉。

　　刘女士说，去年7月份她在哈市花园街的明星发艺花200元做了一个离子烫，感觉效果不满意，便找到美发店的老板。美发店的老板承认烫的效果不佳，允诺在两个月后给她重烫一次。谁知第二次的效果更不能让她满意，头发出现了多处烧焦脱落的地方。刘女士要求包赔损失，但遭到了拒绝。一直等到今年“3.15”，刘女士才选择向报社投诉。

　　记者接到投诉后，来到位于花园街的明星发艺核实情况。一位自称老板爱人的女士接受了记者的采访。她承认第一次离子烫的确没有给烫好，她因此还将烫头的小工开除了。至于第二次没有烫好，她认为责认不在美发店，和消费者后来的保养不好有很大的关系。现在事情已经过去半年多了，她更不可能包赔，因为不知道这期间刘女士是否到别的地方做过头发。

　　南岗区消协投诉部的韩子旭在接受记者采访时说：“出了这样的事，消费者应该马上到消协投诉，不一定非等到“3.15”。像刘女士这样已过了投拆期，才去投诉，只有去法院才能解决问题了。”（生活报）