电信服务缘何不愿提“霸王条款”

　　本报北京3月15日电（记者刘世昕郭永刚）今天，出席信息产业部“2005电信服务研讨会”的记者，均收到一封该部新闻处的建议信。该信希望媒体在报道中慎用“霸王条款”这一词语。

　　这封建议信说：“构建和谐社会，既需要随着发展不断改进提高的电信服务，也需要您理性、建设性的关爱批评。建议您在本次的新闻报道中，慎用‘霸王条款’等字样。‘适 口良药’也许疗效更佳。”

　　电信专家阚凯力解释，信息产业部希望媒体慎用“霸王条款”，大概是希望媒体和消费者对企业的批评不要成为对抗性的矛盾。也有专家认为，虽然信息产业部建议媒体慎用“霸王条款”，但要消除“不对等协议”还得实实在在地做工作。

　　中国消费者协会副秘书长武高汉表示，目前电信服务的改进还没有达到令消费者满意的程度。比如消费者对既收初装费又收座机费不会理解，“你怎么解释也无法理解”。