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据新华社电 据全国各地消费者协会受理投诉的数据和事例反映，我国消费市场存在六大难点问题。手机中看不中用现在的手机外观精美、功能齐全，但也有一些是中看不中用的“绣花枕头”。非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量质量投诉。汽车安全令人忧去年，个人购车占到全国汽车销售总额的一半以上，而有关汽车质量的投诉也比2003年上升了三成。保健食品太夸张众多保健品生产商、代理商以迎合消费者的愿望为切入点，随意夸大甚至是编造保健品的作用，有针对性地宣传其治疗某种疾病
的功效，以此误导、欺骗消费者。有的保健食品甚至用虚假标明食品配方的含量，暗示该产品具有祛病、延年益寿的效果。购房合同有“猫腻”一些开发商或者不使用示范合同文本，或者利用合同的空白部分附加合同设置不平等条款，加重消费者责任，减少或免除开发商的义务；有的开发商以预售为名收取定金，而在正式签订合同时，强迫消费者接受其有失公平的条款；有的开发商任意改动房屋结构、扩大或缩小房屋面积、改变公用场所用途，而在合同中又不作约定等。假劣农资坑农民去年，农资投诉比上年上升了10％。短信“圈”钱花招多短信服务商采用互动、参加有奖竞猜、赢取纪念品等方式，诱使消费者上当，而收费标准、收费方式、退订办法一概不告知。
（金陵／编制）（来源：金羊网）
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