去年申诉十热点电信通讯登榜首

　　国家工商行政管理总局14日公布了去年消费者申诉热点，手机、服装和鞋、食品、农资、商品房、汽车、电信服务、居民服务、旅游、互联网服务“榜上有名”。1、手机申诉连续三年，居60种商品消费申诉之首。2、服装和鞋申诉量大。3、食品仍是消费者关注热点。4、农资申诉增速明显。5、商品房申诉内容繁杂。6、汽车成为修理服务类申诉热点。7、电信服务申诉增速居服务申诉首位。8、居民服务申诉集中在洗染和美容美发服务上。9、旅游申诉增长快。10、消费者对互联网服务类申诉反映强烈。（驻京记者　魏春颖）

　　（金陵／编制）（来源：金羊网）