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【金陵晚报报道】商家称总体销售未受影响今天就是一年一度的“3·15”，这次轮到国际著名化妆品品牌“SK－II”被它“撞了一下腰”。自3月7日爆出产品质量纠纷案后，记者一直关注此案进展，“SK－II”是否会在美誉度和销售上遭受致命性打击？没想到，金鹰、东方、大洋三家商场昨日表示，近期“SK－II”销售依然坚挺。昨天，记者向金鹰、东方、大洋三大商场询问SK－II近日销售情况。南京三大高档商场给予记者一致答案：几乎未受官司影响，销售一切如常。金鹰相关人士表示，SK－II属于一线大牌化妆品，是第一批进入南
京的化妆品，具有相当的品牌成熟度，即使很少有促销活动和赠品相送，月销售额亦保持在100多万元左右，使不少国内品牌望尘莫及。今年，金鹰的SK－II专柜的销售有望达到200万元／月。东方商城化妆品负责人说，一般情况下，SK－II专柜销售一般会保持在每月30万元－50万元左右，最近虽然发生了质量纠纷的案件，但总体销售没受影响。大洋百货表示，公司目前还没有顾客因为纠纷而要求退货的现象。三大商场高度一致的态度，让记者感到困惑，业内人士解开了谜团。对于高档商场而言，SK－II这样的国际一线品牌是商场的门面，而品牌的引进又相当困难，南京每个商场都经历过与该品牌反复谈判2－3年的过程。虽然高档化妆品的扣点没有一般服装高，但是高档化妆品客单价高、品牌集中度高，高额销售量让商场的面子、里子都得利。因此，共同的利益让商家和品牌站到了统一战线上。
消费者：半疑半信
南京消费者到底对SK－II持何种态度？记者随机采访了南京SK－II的几位消费者，明显发现她们之间态度的差异。一般来说，“SK－II”忠实的消费者基本上都是35岁以上的女士，机关工作的石女士显然是其中之一，她昨天还购买了“SK－II”的神仙水和眼霜。她明确表示，现在案件还没有审结，业内对于此事缘由的版本很多，不能排除竞争对手的背后策划。所以，购买化妆品最重要的还是自己的使用感觉。而24岁的张小姐可不这么认为，她今年刚刚使用“SK－II”，就听朋友说，该化妆品之所以效果好，是因为含有激素和其它刺激皮肤更新换代的材料，所以使用时一直提心吊胆，现在又发生“烧碱风波”，小姐妹们告诉她，使用后就是将皮肤表面的老皮腐蚀，露出真皮才显得光滑，更决定暂停使用，等案件有了结果再说。
新闻回放 SK－II撞上“3·15”
3月7日，江西南昌消费者吕萍以使用宝洁公司SK－II紧肤抗皱精华乳引起脸部不适为由，把经销该产品的江西凯美百货投资管理有限公司、以及SK－II的总经销——广州浩霖贸易有限公司告上了法庭。“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47％，最多还可以使皮肤看起来年轻12年”。就因为该宣传语，SK－II紧肤抗皱精华乳的产品已被南昌市工商部门暂扣。在全国一些地方，相关产品的宣传单页在SK－II柜台已全部不见踪影。SK－II事件经媒体报道后，在社会上引起轩然大波，吕女士的代理人唐伟称正在准备材料欲在几天内向法院递交追加刘嘉玲为第三被告的申请。唐伟透露，这起案件的被告很可能增加到5个，除了江西凯美百货投资管理有限公司和经销商广州浩霖贸易有限公司之外，还将包括刘嘉玲、宝洁中国以及SK－Ⅱ日本的制造商。金陵晚报记者刘慧婷(编辑 米米)
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