商店天花射光束指导顾客去购物

　　美国的商店为提高服务质素，准备配置各式先进科技，将来顾客可以跟随天花板镜头发放的光束指示，走到他想要的货物架前，既省时又方便。IBM正在研发一个系统，据称能令店铺差不多每个角落都变成“轻触式屏幕”，只要在天花板装设投映机或镜头，即可透过光束引领客人找寻他想要的货品，甚至回答其提问。商铺的店员日后也可以利用多项高科技招呼客人。商店装设聪明货架后，店员可以通过无线电频识别标签，即时告知客人货品是否售完。该细小标签附有电脑晶片，能传送无线电信息，方便即时找到各式产品的存放位置。这种 科技还有助店铺保存每个客人的购物纪录，正在改进这项科技的IconNicholson公司职员说：“你不用说话，店员亦会知道你曾经购买什么，然后向你推销你可能会感兴趣的产品。”

　　无线电频识别标签更省时

　　此外，无线电频识别标签可缩短顾客的付款时间，在自助付款柜位更大派用场。无线电频识别标签接收器可即时将一个袋内的所有货品的价钱加起来，然后记入客人的账户，方便快捷。

　　（金陵／编制）（来源：金羊网）