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网上开店:网店同盟可免饰品价格战


http://finance.sina.com.cn 2005年03月14日 13:16 金羊网-新快报

  新快报记者 黄乐欣挤在网上饰品行业的卖家,难免为了生存而在款式和价格上竞争,其激烈程度可能令众多网上开店新手望而却步。不过网上饰品店却又是众多新手投资最少,风险程度相对最低的行当。在货源相对广泛的前提下,女性“不买可能下次就买不到”的心理状态下,饰品店总可以笼络到相当一批女性网民的消费欲望,不失为网上开店的一个首选的生意。至于如何能够避免日趋激烈的恶性竞争环境,一位易趣网上的店主介绍了她的经验。大学毕业不久的田依雯早已在学校期间就在易趣上开设了自己的网店。抓住哈韩热潮的她
很快在网上饰品行业中成为超级卖家,同时拥有3家网店,月入过万。在网上恶性价格战此起彼伏的时候,网店同盟的做法让田避免了恶性竞争造成的冲击,并令网店越做越大。

  经营秘诀

  图片吸引眼球

  靠53元起家的田依雯在易趣网上开店是两年前的事。她开店并不完全为了好玩,学校里的“月光族”不得不考虑每个月提前把钱花完了怎么解决生活问题。于是在网上开店成为了田零成本投入的最好手段。田依雯表示,网上饰品店能有好的图片,就可以吸引眼球。这不仅仅要靠拍摄技术,摄影棚等硬件条件。而且还要有相当的美感。同样的饰品款式,假如卖家本身有一定美学基础,拍出来的效果会比普通人的要好看。至于花几百元购置摄影棚,高档数码相机等等只是辅助条件。这种美感的培养不是手把手就可以教出来的,需要卖家慢慢去体会。田称,她大学4年读设计专业给了她很好的美感基础。拍图的良好感觉省去了很多图片后期处理的麻烦,田只需要一分钟时间就可以完成图片的处理。节约出来的时间可以更好的进行客服和处理交易,也省却了人手。

  从老客户身上掘金

  65%的买家都是老客户。田依雯当然也把经营的重点放在老客户身上。网上购物与网下最不一样的是,在网上老客户总是越买越多的。田对女性消费者的心理把握很到位,每个月都会有两次新品上线,女性总认为“不买可能下次就买不到”了,所以老客户总是十分留意新品的上市时间。加上田依雯很注意和客户之间的沟通,每次回复的邮件铁定要在100个字以上。客户关于产品的问题能100%保证的就保证。邮寄的包装也相当用心,用海绵或者纸巾包好,这些小措施都让田赢得了很多回头客。同时她还经常利用1元起拍和清仓等促销方式来笼络客户,最近一次清仓的80多件饰品,瞬间便销售一空。她认为,亏点钱赢得客户的支持非常重要,不要老想着卖东西就一定要赚钱。

  组建同行网店同盟

  田依雯表示,目前在易趣上开饰品店的确竞争很激烈。在款式的差异化以及低价两个方面,卖家动的脑筋最多。企盼任何一件商品都与对手不同是不可能的,价格上也一样。但要保证和对手之间有同种款式但价格略低很重要,整体商品上保持一定的价格和款式优势。不过这些做法并不一定能保证对恃的竞争状态可以长久。所以类似田依雯这样规模的网店之间形成了一种同盟的默契。特别是在同城的饰品店之间,往往都会避免相互之间的正面冲突,或者是在饰品的主要经营种类等其他方面,相互之间都尽量错开。价格上也保持相对的一致,这种做法不但为了保证相互之间的利益不受伤害,而且能保护市场的健康发展。当然这种默契也是在网店拥有一定实力后网店之间的一种妥协,对于大部分新店而言,口头形成这种同盟并不牢靠。

  投资建议

  不要半途而废

  田依雯表示,很多的网店在刚开始的时候总是满怀憧憬,但往往几个月时间销售量上不去便失去了耐心,选择放弃者不少。这种过渡期田的网店也有过,假如不舍得坚持投入时间和精力去运营,那么网店当然不会自己变大。从刚开始时一个月只卖出一件商品,到卖出3、4件,都有个过程。没有一家网店不是通过小卖家过来的,要想轻松赚钱不太可能。端正好自己的心态,坚持不懈地努力恐怕是新手赖以成功的关键。

  控制好成本

  大部分的饰品都是通过邮寄方式给客户的。所以如果快递公司或者邮寄过程出现问题,所有的损失都将是卖家承担的。而且饰品一般都不大,很精致,容易破损。给饰品适当好的包装保证完整性是应该的,但也不能选择太贵的包装材质。一般用碎纸等便可以了。

  新开网店投资收益表

  (参考)经营品种———女性饰品(哈韩类)规模———中型网络店铺等级———中高级人工———两人总投资———可忽略不计月营业额———销售额为2-3万元支出———邮费、其他费用以及平台交易成本2000多元净收益———每月10000元以上(观宇/编制)






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