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本报特派记者 谭茜琛、王素慧 叶红菱、施建 北京报道：中华工商联美容化妆品商会会长、中国医药研究开发中心董事长骆燮龙在接受《民营经济报》记者专访时表示，商会应是行业管理的促进者、行业管理的倡导者和行业的服务者，我们提出这个口号就是为了创造和谐。因为行业和谐了、企业和谐了，社会自然也就和谐了，而若行业、企业之间存在一些无序竞争的话，那再谈社会和谐也是一句空话。现在我们行业协会来规范这些竞争，通过一些社会调查研究去制定一些相关的标准、细则，使行业内的从业人员更规范地做事，也使
行业、企业更健康地成长、壮大，避免一些不规范的竞争，矛盾自然就少了，社会自然也就和谐了。举个很简单的例子，在马路上，要是自行车和汽车抢道，这就有矛盾，就是不和谐，就一定得有具体法律法规去规范它。所以我们建立和谐社会首先就得有一个良好的规范和制度，也就是我们所说的法治社会，我们行业协会就是来制定这样的规范的。
其次，在行业里面，有一些政府或者其他人员所无法参与的一些工作，这个时候就需要我们行业协会来配合政府完善一些具体的工作。比如说我们有法律事务所，当一些企业有问题时，我们用法律诉讼等手段去帮助他们解决问题。或者当有消费者投诉时，我们就应针对这样的投诉去调查问题的根源，给消费者一个满意的答复，这样，消费者心理舒服了，矛盾自然也就解决了。所以我们另一个观点就是要积极参与到行业的管理中来，帮助他们不断地加强自身的管理。
第三个方面，我们要促使行业形成诚信之风。比如我们这个美容化妆品行业，不诚信是矛盾的主要原因，很多消费者的过激行为、很多因为美容而毁容的案例就是因为不诚信所导致的。而不诚信又表现在很多方面，例如宣传不诚信、价格不诚信、质量不诚信等等，而这些问题出现之后，我们要正视它们，并尽力去解决它们。相信行业协会在解决这方面的问题上要比外面的媒体、单位，效果会更好一点。
所以，行业协会、商会创造和谐社会的责任就在于做好政府的助手、行业的管理者、企业及业内人士的“娘家”，让他们有地方可以倾诉问题、解决问题，从而创造一个和谐的环境。
而对于广东“一业一会”立法之争，骆燮龙会长认为，只要行业协会、商会能促进市场经济更好地发展、对规范行业发挥良好作用就不用局限于是“一业一会”还是“一业多会”，而且适当的市场竞争对于行业协会、商会的成长也是有好处的。
(观宇/编制)（来源：金羊网）
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