本报记者 王文正/文
日前,本报记者就企业诚信问题采访了全国人大代表、衡水市开发区工委书记、常务副主任邢荣利。
邢荣利说,诚信是时代的召唤、诚信是企业发展之本、诚信是发展的助推器。现代的
企业竞争不但是科技的竞争、人才的竞争,也应当是信用的竞争。诚信不仅仅是道德规范,也是市场游戏的规则,更是市场的准入证和通行证,是企业发展的加速器。企业的诚信是以其产品为表现形式的,产品质量是企业的生命,优质是名牌产品的根本保证。企业信誉尤其是产品质量信誉的好坏决定着企业的兴衰和存亡,一个高质量的产品可以作为树立公司诚信形象的载体和切入点。因此在产品上就是要追求“零缺陷、零风险、零投诉”,做到这一点就赢得了客户100%的满意。
邢荣利说,诚信是企业发展的动力。我国已进入社会主义市场经济的发展阶段,“诚信”作为市场经济必要的运行规则和全社会共同遵循的理念,不但是每一个企业,也是每一位公民所要具备的。企业经营者要严守信用,对消费者的一切承诺都必须认真履行。诚信是市场经济条件下人与人交往的规则,也是企业竞争的法则,市场经济就是诚信经济。企业的健康发展需要诚信,诚信是市场经济的灵魂、是市场经济有效运行的基础和动因。只有诚信经营、诚信服务,才能吸引顾客,搞活经营,市场经济的运行才有生命力,企业发展才有原动力。否则,一旦失去诚信,就会给弄虚作假、营私舞弊、行贿受贿打开方便之门,市场秩序就会遭受破坏。诚信也是企业文化的基础。
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