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张文静
3月10日，从上海大众经销商大会上传出最新消息，上海大众从即日起开始全线推出2005款帕萨特。此次推出的2005款帕萨特涉及帕萨特2.0、帕萨特1.8T、帕萨特V6全系列产品。今年1月已经投产，现已正式上市销售。
据介绍，2005款帕萨特在价格不变的基础上，配置上有很大的提升。考虑到消费者使用，配置方面全部增加了遥控中央门锁、CD等实用、便捷的设施。尺寸升级而外形更加靓丽的新铝合金轮毂则为帕萨特的沉稳、大气之风增添了恰如其分的时尚元素。
此外，2005款最大的一个亮点还在将采用“绿色”轮胎。这种新式轮胎与传统的黑色轮胎（CarbonBlack）相比添加了Silica技术，从而在降低轮胎滚动阻力的同时提高了抓地力，这一方面提高了车辆的整体安全性，另一方面也有助于降低油耗，减少废气排放，更加经济环保。有数据显示，仅此项改进，油耗可以降低2％。
另据透露，此次会议上，品牌与服务显然成为上海大众整个营销体系今后发展的关键词。上海大众销售与市场执行经理叶永明经理明确提出以服务营销为宗旨，基于市场，关注经销商，关爱顾客，建立领先、高效、盈利的营销服务组织和网络，为顾客、品牌创造价值。其中，基于区域市场和细分市场、研究顾客和竞争对手，有效开展消费者沟通与传播，被提到了首位；提高盈利能力和用户满意度成为服务终极诉求。
事实上，在此之前，上海大众整个营销网络的变革已经悄然开始。今年年初，原来的24个分销中心变成12个；一个沟通售前、售中、售后全过程，实时在线联接经销商网络、用户数据库以及呼叫中心的CRM客户关系管理系统已经启动。
《国际金融报》 (2005年03月12日 第七版)
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