作者:马勇
小时候,听过这样一个故事:一位名叫公沙穆的人养了一头病猪,让人拿到市集上卖,并嘱咐卖猪者一定得明明白白告诉买猪人,猪是有病的,而且价格要便宜。可卖猪者见利忘义,不但隐瞒了猪病的实情,还卖了高价。公沙穆得知后很气愤,亲自去找买猪者,告诉其实情,并退还其一半的钱。而买猪者说,买卖已成,一约既定,不肯收钱。公沙穆坚决不
从,直到对方收钱为止。
当时,听了这个故事觉得这位公沙穆有点傻,买猪者都不介意,你还如此执着,未免失之灵活,有些“死较真儿”。现在回想起社会上各种欺蒙诈骗、失信于社会的事件,才体会到公沙穆的伟大。我想,正是这种至诚至信,称不上是什么历史名人的小人物才得以名留青史,立传于《后汉书·方术列传·公沙穆传》。
作为跨国大企业的亨氏集团不妨向小人物公沙穆学一下经商之道,如何诚信处事。最近,亨氏可谓吃尽了失信于天下的苦头。前不久英国的食品检测机构发现一些食品含有“苏丹红一号”的致癌物质,其中包括亨氏产品,亨氏公司当即迫不及待地向媒体郑重声明所有含苏丹红一号的亨氏产品均从未在中国地区销售。颇为戏剧性的是,过了两周,亨氏的辣椒酱产品被北京市卫生办查出含有“苏丹红一号”;之后广东省彻查亨氏,在其生产的辣椒油中同样检测出“苏丹红一号”。亨氏公司不得不发出紧急声明,旗下的两款在华生产的产品含有未经许可的“苏丹红一号”添加剂,并承诺向购买该产品的消费者无条件赔款。
我不明白亨氏中国公司当时为何要如此急于表态。不管怎样,亨氏这次危机公关绝对是一大败笔。如果你真的不知道自己的产品是否含有“苏丹红一号”,可以先了解一下,没必要那么快表态,这起码是不负责任的,是个态度问题。如果你明知产品有问题,而先声夺人,想转移视线,这未免太傻了,中国不是没有先进的检测手段,你能够瞒天过海吗,肯定不行,这不就成了道德问题。一个缺德的企业,一个失信的企业,如何赢取市场?我更不明白。
诚信对于企业来说,很重要,对于食品生产企业来说,更为重要,人命关天。为何现在有的企业敢信口雌黄,置诚信于不顾,主要是我们的体制、法制对于企业的诚信没有一个很好的约束力。没有诚信企业照样可以经商,银行照样给予贷款。
也正因如此,导致了目前这样一个怪象———重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存。据中国零点调查公司的一项调查结果表明,85%的企业经营者认为在自己的企业经营中存在诚信经营规则,并认为经营讲诚信是重要的,强调诚信经营是企业经营应该遵循的价值观念。但是,调查结果同时又表明,有40%的企业经营者对违反诚信的经营行为又采取了高度容忍的态度。
但愿我们的社会能多点像公沙穆这样的“傻子”,中国的企业就有救了,人民也就能安康乐业了。
(观宇/编制)
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