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《账单缺失市民糊涂消费》接续报道二如何享受现有账单服务
【本报讯】（时代商报记者刘巍孔德伟）本报连续两期报道沈城账单的缺失现象后，已经有很多读者通过电话向记者表达了自己对账单服务问题的各种看法。读者田野（公司职员）认为经营者提供账单服务，不仅是满足消费者应得到的权利，同时也体现着经营者对消费者的尊重。而且作为商家，应该主动为消费者提供账单。
在倾听读者声音的同时，记者也走访了沈城多家提供账单服务的行业，对沈阳市民如何能享受到账单服务进行全面了解。
通讯：无论是手机还是固定电话，消费者都可以得到通讯企业提供的免费账单服务。但享受这项服务需要消费者主动向所属的通讯运营商提出申请，申请后运营商将每月为该用户提供明细的通话记录、总账单和通话详单等资料，并每月邮寄一次。
银行：目前沈阳只有部分银行提供免费账单服务，而且主要的服务对象为信用卡用户。一般不用客户申请，开通账单服务的银行就会为客户每个月提供一次“账单”，账单中会将用户的余额、支出、信用额度、还款金额、还款日期等详细注明，同时将当月的每笔交易行为详细列出。
保险：目前保险的账单种类主要分成两个部分：催缴账单和收益账单。提供账单服务的保险公司会按照合同规定，每个月主动将客户的保单红利收益、续费金额、截止日期和主险相关信息，通过账单提供给客户。同时账单上还为客户提供专门的服务电话和接待人，客户只需要按照账单上的提示就可以完成相关业务。
航空：目前航空公司提供的账单服务，主要针对的是一些高端客户。航空公司根据自己掌握的资料，按照飞行里程等标准，挑选出经常乘坐飞机出行的客户。
对这些客户，航空公司会每2-3个月为其寄出一次账单，上面记录了该用户一段时期内的飞行里程、飞行日期等情况。乘客不但可以从账单上了解到自己的飞行记录，同时还可以根据账单中飞行里程数的累计，享受到不同标准的购票折扣。
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