产品丰富 本报讯今后,市民到旅行社报名旅游,也可以像在超市里购物一样,自由自在地选择各种各样的旅游产品、旅游信息等———昨日,温州国旅、温州体旅联合开办的“旅游超市”在市体育中心正式开业。
所谓“旅游超市”,实际上是借用了超市产品丰富、挑选余地大的内涵,将旅游产品高度细分化。在600多平方米的“超市”中,两家旅游公司整合旅游资源优势,在原有设立的
出境旅游、国内旅游、入境旅游、航空售票服务的基础上,逐步设立散客旅游、地接旅游、签证移民、商务订房、奖励旅游、火车售票、汽车售票、景点展示、野营售品、旅游书吧、旅游咨询及客服中心、导服中心等区域,游客可以更加随心所欲地在其中选择相应的服务项目。而在此之前,我市的其他旅行社尚不能提供如此细化的服务。另外,该“超市”还将凭借体育中心的地理优势,开辟周边短线旅游定期散客班线,建立野营、自驾车等各种体育活动俱乐部,开展户外运动和野外拓展训练等活动,组织体育爱好者参与球赛等。
据温州国旅有关负责人介绍,全市共有140多家旅行社,但普遍存在“小、散、弱”问题,旅行社服务产品单一、销售网点分散。这次,温州国旅联合温州体旅推出“旅游超市”这一全新的服务概念,目的是为游客及商务活动者提供全方位、规模化、规范化的服务。钟捷音
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