今年内我省工商部门有望建成一支“快速反应部队”,24小时打假
本报讯 (记者李德庆)记者昨日从吉林省工商局申诉举报中心了解到,目前,我省各级12315举报中心已经完成迎接3·15消费者权益保障日投诉高峰的准备工作。3月14日、3月15日两天,12315将实现全天人工值守。同时,我省还将利用此机会,力争今年在我省建成一支工商系统的“快速反应部队”,重点打击假冒伪劣商品及涉及食品安全的违法行为,以
弥补工商部门8小时工作日以外出现的执法工作空白。
据吉林省工商局申诉举报中心副主任聂国文介绍,今年央视3·15晚会将与各地方工商申诉举报中心实行网络直线连拨。通过网络,所有打到3·15晚会的投诉电话,将按照地区直接转给地方工商部门。目前我省各级12315举报中心已经对此做好充分的准备,而且,3月14日、3月15日两天,12315举报电话将实现全天人工值守,以便及时解决投诉,且对于能够当天解决的投诉绝不拖到第二天。
同时,今年我省12315申诉举报网络建设将重点放在三个方面。首先,将整合12315网络资源,到今年6月份为止,所有市、州将建成举报中心。到年底,各县、市、区及部分有条件的工商所将建成12315投诉平台。其次,春节期间我省各地建设的投诉站,将长期坚持下去,而且准备将投诉站的范围扩大,到年底实现投诉站遍布车站、机场、景点、社区及各级乡村。新闻编辑:杨光(来源:本报讯)
|