电话卡余额有了解决方案

http://finance.sina.com.cn 2005年03月05日 06:01 北京青年报

　　新华社北京3月4日电　备受关注的电话卡余额问题有了解决方案。4日，我国固定电话主导运营商中国电信集团公司出台具体方案，使其用户可通过4种方式解决电话卡余额问题。

　　据中国电信有关负责人介绍，这4种方式分别为：中国电信向消费者提供种类丰富的不同面值、不同有效期、不同功能的电话卡，消费者可以根据自身需要灵活选择消费卡种；采用随卡附赠一定金额话费的方法，弥补了消费者电话卡上不足一个计费单元的小量余额造成

的经济损失；部分省市已发行了可进行余额转移的电话卡，将电话卡余额处理权交给用户；对有特殊问题和需求的用户视情况进行个案处理，满足消费者的合理要求。

　　作者：冯晓芳