详填衣物送洗清单 以免损坏或丢失无法价值估算

　　商报讯(记者吴颖)昨天来自北京市工商行政管理局“12315”消费者投诉举报系统的统计显示，二月份受理消费者有关洗染类的投诉59件，其中52件是由经营者在服务过程中造成消费者的衣物损坏或丢失而引发的赔偿问题。

　　由于在实际操作中，消费者不能提供购物凭证或送洗单中未填写衣物品牌、购买日期、购买价格等项目，无法对丢损衣物的价值进行估算，双方分歧较大无法达成一致，给“12 315”的调解工作增加了难度。为此，“12315”提醒消费者：购物后，尽量保存购物凭证；送洗衣物时，收件单中一定要注明衣物的品牌、规格、购买日期、价格、新旧程度等相关项目。