南铁客运抓管理保春运

　　本报讯南铁客运公司北京车队春运期间开展了“平安新南铁，亲情伴你行”和“亲情服务网”活动。车队从认真落实各项管理制度入手，强力实施责任包保制度，在春运组织中突出“严、细、深、实”的工作思路，真正做到人人明责、思责、尽责、问责，处处从旅客需求出发，一切为了旅客。春运期间，山西运城旅客王根才乘坐T168/7次列车到九江，下车时不慎将随身携带的黑色皮包遗忘在铺位的枕头下面，内有现金1万余元、数码相机、各类证件、名片及其它贵重物品。等他发现时，列车早已自九江站开出，正在沮丧之际，却意外地接 到T168/7次列车的电话，并很快收到遗失物品。王先生赞不绝口，称在T168/7次列车上处处都能感受到浓浓的亲情。此外公司还公开了领导日值班表及联系电话，使车队、班组随时可以反映情况、问题，第一时间得到解决处理，确保了春运的有序可控。

　　（张伟　徐怡）

　　《市场报》 (2005年03月01日 第二十一版)