核心提示:西安出现百元挂号费已不是新鲜事,然而这种高价诊费是否真正让患者享受到了“特需服务”?患者对此是否已经接受?昨日,记者就此进行了采访,实行医院表示尚在尝试阶段。百元挂号费的出现,对患者而言是喜是忧?
记者体验:
百元专家号实际不好挂
昨日上午11时许,记者来到西京医院。在一楼门诊大厅,记者询问导医台有没有百元的专家教授号,对方答复记者每个科室都有。记者表示长期头痛、失眠不知该看哪个科,导医小姐告诉记者在神经内科,但当记者在神经内科挂号时却被告知没有百元的号。
随后,记者在该院一楼信息台电子预约挂号处了解到,所有的专家医生情况都在电子预约挂号屏里查询。当记者正在查询时,一位从甘肃来给孩子看眼病的杨女士告诉记者,其挂的是眼科的特诊号:50元,可以不用排队直接看病。
记者注意到,并不是很多人知道百元挂号费的情况,只知道有很“著名”的专家,但到底要怎么才能挂到他们的号并不清楚。
据了解,百元挂号费在西安其实并非最高。个别医院曾推出过“300”元的挂号费。
医院细说:
百元挂号费匹配啥服务
对于百元挂号费一事,西京医院医疗科的李晓康科长告诉记者,西京医院是从去年12月份开始推出百元专家特诊挂号费的,一直到现在也还处于尝试阶段,所以知道的和前来挂此号的患者都不多。这种百元挂号费主要针对疑难病的会诊,比如某个患者在一个科的其他教授处已看过但无法确诊的,可再挂此号确诊一下,一次没有确诊的以后可不用再重复挂号,直到确诊为止。李科长告诉记者,享受百元特诊挂号费的专家都是他们医院的三级将军级教授,在军内属知名专家,在临床、科研和教学方面都在军内领先。同时院方对这样的专家的资格衡量还包括其本人的身体健康状况,健康允许可以出的了门诊的,因为这类专家都已届高龄,所以这一条也尤为重要。
这些国宝级专家能给挂百元号的患者提供哪些超乎寻常的治疗?据介绍,在西京医院这样百元号的专家能出诊的不到10位,并且一周只上一次门诊,每次只能限挂5—6个号,要求他们在诊疗时保证至少30分钟的问诊时间,在查体和制定健康计划上都要更为详尽,让患者享受顶尖级专家的医术。
卫生部门:
关键要看患者能否接受
对于百元挂号费一事,省卫生厅医政处孙副处长告诉记者,医院的挂号费是由物价部门来定的,但就这个事情而言应从不同角度来看待。现在各个领域都提倡高端服务的说法,医疗领域也一样,有突出的专家能提供高水平医疗技术,就需要对其有所体现。但这些是要市场来调节的,要看患者是否买账。
同时,卫生行政部门是鼓励发展多层次的医疗事业,这点对民营医院来说是利好。
患者:
对百元挂号费喜忧参半
采访中,记者就百元挂号费是否能被接受向患者和普通市民进行了随机采访。一对赵姓母女对百元挂号费表示:她们不能接受,仅挂号就上一百元的价格,因为平时即使专家的挂号费也超不过10元,一下子收取百元挂号费,尚不包括诊疗费和检查费,除非是人病得动不了需要急诊会掏这么多钱外,一般情况她们是不会选择这样“高”级别的挂号费的。
在消化科就诊的高先生告诉记者,如果掏百元挂号的话就一定要把病看好,如果院方不能保证,我就不会掏这么多钱。另一名在神经内科挂了“4元教授号”的先生则认为,100元挂号费的教授与普通的医生应该也差不多,可能就是就诊的时间较充裕,如果不是疑难杂症,就没有必要花100元挂号,普通挂号的医生也可以解决较轻的病情。
与大多数本地患者持不同观点的外地患者则对百元挂号费表示可以接受。在西京医院门诊大厅,来眼科就诊的杨女士就告诉记者,自己大老远从甘肃来,就为了看好病,现在连普通的号都排不上,就宁愿多花点钱至少先把病看了。从安康来的小张也表示,自己到很多医院都看过病,这里医生如果能开出百元挂号费的数来,说明人家有这个能耐。一些老病号更是对此表示出理解。
记者了解到,广州等发达城市的医院已有百元挂号费,业内人士表示,西安出现的百元挂号费从某种程度上说明西安的医疗市场和水平也向发达城市靠拢,市场需要就说明了其出现和存在的合理性。
市民:
医院及其专家应该为谁服务
不可否认,提高专家门诊费对患者分流,让普通门诊接待一些病情较轻的患者,确实可以让专家们有更多的时间精力来诊治疑难杂症;但挂号求诊不同于治疗,如果挂号费用差别太大,市民容易形成“心理落差”,即那些不具备这一消费能力的市民会担心——收普通挂号费的医生是不是不能诊断出确切的病情?
一位不愿透露姓名的医生表示,医生的坐诊费偏低曾在医学界引发争议,目前高于一般规定挂号费的医院也尚属少数,从根本上说,有资质、造诣、名气的专家与普通的医生是不同的,他们希望通过不同级别的挂号费来体现这种区别,而有消费能力的人们,也有资格去享受这些“高级”的服务。
本报记者 瑾哲
实习生 赵涛锋
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挂号主要是为了方便统计和管理.医生为病人看病,提供的是医疗服务,收取相应的挂号费,是完全应该的.近年来,有的地方推出了到医院看病不收挂号费的新举措,同时南方个别医院也出现了名医坐诊收百元挂号费的现象。
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