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77年前，万豪只是一家只有9条板凳、出售乐啤露的街边小餐馆，今天它已是在全世界70个国家和地区管理着逾2700多家酒店的跨国公司。万豪国际集团是酒店行业的先驱之一，创造这个奇迹的就是Mar－riott家族，上周五，Marriott三世、目前担任万豪国际集团全球市场营销高级副总裁的DavidMarriott来到了上海。
中国区高速发展中
DavidMarriott非常看好上海，此次来到上海也是为了全球的销售高层会议，“我们目前有20－30个是属于中国区域的项目，我们现在正在谈，相信在未来的5年内，万豪在中国区域的酒店数量将迅速成长。”
据悉，1985年8月，J.WillardMarriott去世，不久之后，公司作出一重大的决定，就是退出餐厅和航空餐饮业务。DavidMar－riott表示，现在集团不会再单独设立餐饮公司，而是将餐饮与酒店结合发展，做强酒店的综合实力。
DavidMarriott表示，万豪接下来就是要在中国区尤其是长三角地区以及北京迅猛发展酒店，DavidMarriott万豪暂时不会再在中国地区引进集团麾下其他的新品牌，而是集中发展四星级至五星级的高端酒店。“几个月前，我们在三亚开设了万豪在中国的第一家度假酒店；下周一，苏州万丽酒店将开业；2006年至2007年，万豪在武汉以及深圳的酒店将开业；下个月，北京将开设万豪行政公寓；至于最为看好的上海，我们也将在浦东增设万豪行政公寓。”
街边小店成就国际酒店
记者见到DavidMarriott的时候有点惊讶，他活脱脱一张娃娃脸，很难想象他掌管了万豪全球的营销工作。
说起自己家族创办的万豪国际集团，David很自豪，原来在1927年，新婚燕尔的J.Willard和AliceMarriott，也就是Marriott一世获得了艾德熊（A&W）在华盛顿特区、巴的摩尔及维蒙特的独家特许经营权，Marriott夫妇离开他们在犹他州的农场，和另外一对年轻夫妇筹集了6000美元的资金，共同在美国首都繁华的第14大道，开办了一家街边小店，专门销售乐啤露。随着冬天逐渐来临，J.Willard向艾德熊争取扩大特许经营的业务范围，“我们不局限于销售苏打饮料，增加了包括Tamales、玉米饼和烤肉等，餐馆的名字改为‘HotShoppes’，之后越来越多的分店相继开业，1929年，连锁集团正式成立。”1953年，公司为了给快速发展的业务筹措资金而成为一家上市公司，股票仅在两个小时内就全部被认购。
上世纪50年代，战后经济迅速地崛起意味着越来越多的旅游人士需要住宿服务。1957年，公司在从华盛顿特区到阿灵顿、途径PotomacRiver的1号公路旁开办了一家“双桥汽车旅馆”，1967年，公司又收购了CamelbackInn，这是公司的首个度假酒店。同年稍后时间，公司由HotShoppes集团正式更名为万豪集团。1970年代中期，万豪取得其第一批酒店管理合约，1980年代初万豪收购了HostInternational公司。在有限的伙伴及其他融资渠道资助下，万豪组建了一支大型的内部发展队伍，开始在全国及海外开设众多酒店。1987年万豪并购了ResidenceInn品牌并以FairfieldInn品牌进入经济型酒店市场。到2004年7月，万豪国际集团宣布其全球客房数量突破50万间。
一切从洗盘子开始
“并不是所有的Marriott家族成员都必须从事酒店业，你可以自己选择你所喜爱的职业，而我就是选择了进入家族事业。”与想象中的不同，这位家族传人得到的第一份酒店工作并不是令人羡慕的高级管理层位置，而是一个普通的洗碗工。
在DavidMarriott15岁那年，他开始利用课余时间到酒店“实习”，从洗盘子起家，做过搬运行李的工作，也在客房管理部工作过，这些工作都很辛苦、枯燥，但是David却在其中掌握了整个酒店运行的基础构架。之后，DavidMarriott肆业于美国华盛顿特区的St.Albans学校，并于犹他大学取得财务学士学位。
在担任了1年的厨师长后，DavidMar－riott开始涉足营销工作，“虽然我学习的是财务专业，但是我觉得营销是一项策略艺术，很具有挑战性，于是我开始主攻酒店的营销业务。”在过去数年间，DavidMarriott在万豪曾出任了不同的销售管理岗位，他也代表公司出席重要的销售及客户活动。在出任现职前，他是CrystalGateway万豪酒店的市场营销总监。
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