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(袁方谈IR) "案例"好教材


http://finance.sina.com.cn 2005年02月23日 06:39 上海证券报网络版

  因工作关系,近两年多来,笔者一直在致力于内地上市公司的IR推广工作,各地巡讲搞培训、编撰教材印讲义、走进公司做调研、举办论坛研讨会……,力图在投资者与上市公司间架起一座沟通的服务之桥。

  期间,我们强烈地感受到了众多上市公司对刚引入内地证券市场不久的IR理论和实践的渴求,很多上市公司纷纷提出希望能有一本切合我国证券市场的中国上市公司IR案例的参
考书。为此,我们与中国投资者关系研究中心(CIRRC)合作,并在境内多家IR顾问机构的鼎力协助下,前后花了近一年的时间采集案例,编撰了《中国上市公司投资者关系案例选》一书,现终于成稿付梓了。

  英美国家通过数百年司法实践,终集判例之大成,形成了延用至今的以判例法为核心的英美法系。这就是案例的生命力所在。今天许多国内外著名大学在其MBA等课程的教学中,也都很注重对案例的剖析和讨论,甚至还以大量的案例讲解贯穿于教学的始终。

  就说在资本市场上,为什么有的企业上市后如虎添翼,从此做大做强起来,可谓没有资本市场就没我公司之今日!而有的*ST公司则骑虎难下,唉声叹气,后悔不已呢?!为什么有的公司在危机来临之时不仅能化险为夷,甚至于化腐朽为神奇,风雨过后阳光更为灿烂夺目;而有的企业在风雨降临之时,却如此不堪一击,如滑铁卢般败北,乃至于摘牌退市呢?!

  虽然我国也少有岁逾百年的大企业,且伟大的公司无法复制,但成与败、血与泪的商界经典案例,则是企业搏击市场的好教材,也是企业家沉浮商海的好老师。通过对经典案例的剖析,向典范企业学习取经,不失为一条捷径;而一些弥足珍贵经验、教训,怎么说也都是一笔巨大的财富。

  回归上市公司IR话题也是一样。多年以来,我们的企业都很关注公司自身的公共形象,并为此还设立企业公共关系(PR)部;同时也十分注重市场的产品营销,如在客户关系管理(CRM)中就有诸如一对一营销等。而资本市场则在企业营销的脉系上,又分立出了金融营销之理念。于是乎,关注市场形象的上市公司有的开始设有投资者关系(IR)部,在投资者关系管理(IRM)中也开展一对一推介等诸如此类的活动。然而,市面上关于企业市场营销和客户关系管理的书籍比比皆是,而金融市场营销和投资者关系管理的书籍则少之又少……。

  为推动上市公司投资者关系管理工作,我们尝试着将《中国上市公司投资者关系案例选》编撰了出来。虽然此书从策划到成书,所有参与者都为之倾注了一路心血,但我们仍怀着忐忑的心情:一来是因IR在我国、特别是在内地,还处在引入、探索和推动阶段,可圈可点的候选案例本来就不太多;二来由于编撰者的能力、水平和视野涉及范围所限,此书在很多方面还不够成熟。好在此册仅为第一辑,今后还要继续编下去,还有机会……。所以,希望上市公司能在各自今后的IR实践中,将自己的工作心得、经验总结出来与大家交流;专业的IR顾问机构也能将各自服务过的有参考价值、有借鉴意义的上市公司IR案例提供给我们。

  惟让我们深感欣慰的是,本书有幸成为国内第一部总结我国上市公司IR案例的集子。为审慎地填补此项市场空白,我们要求各作者能站在一个第三者的中间立场来审视、撰写各个案例。即便一些诸如危机管理的案例恐有揭伤疤之隐痛,但我们都力图本着客观、借鉴和反思原则,目的只是为其他公司今后的IR工作提供参考与帮助。上海证券报






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