数据库出现异常 民生银行昨日全国瘫痪4小时

　　商报讯(记者 和平)  昨天11时左右，有客户在民生银行自动提款机办理业务时发现不能完成任何操作，之后记者致电民生银行了解到，由于一套IBM数据库出现异常，民生银行在全国范围内的业务都已经停止。

　　记者来到民生银行安定门支行，却发现柜台业务也不能办理。民生银行工作人员表示，造成系统瘫痪的原因是该行使用的IBM数据库出现异常，而系统的恢复过程和速度是由软件 自动完成的。民生总行相关负责人表示，该行所有的信息都不会丢失，不会影响到银行数据安全问题。自11时起至15时20分，系统全面恢复正常工作，整个故障发生到全部解除共持续了将近4个小时。

　　民生银行的负责人表示，发现问题后，该行领导非常重视，立即对问题原因展开调查。由于很多人的春节假期还没有结束，所以目前业务量比较小，对系统问题业务的影响并不大。这种系统故障由于电脑软件本身原因造成，不会给客户未来正常办理业务造成影响。