美容美发投诉上升

　　本报济南2月21日讯（通讯员王冰刘昕珂记者郝爱萍）春节前烫制的一头秀发，还未到正月十五，竟引发皮肤瘙痒，消费者为此承受了不少痛苦。节后，济南市消协接到不少消费者由于年前美容美发引起的投诉。

　　春节前，省城家住槐荫区的李女士在一家个体小美发店烫发染发。但春节刚过，头发色彩开始脱落，很快头上开始有些瘙痒，逐渐地蔓延到脸和脖子。李女士想找到美发店寻问 个究竟，可美发店一直关着店门。昨天，瘙痒难忍的李女士不得不到医院就诊，就诊后，医生怀疑是因染发、烫发引起皮肤过敏而导致皮肤瘙痒。

　　济南市消协的工作人员介绍，春节过后，美容美发引发的投诉相对上升，这是节前集中美容美发消费后遗症的爆发，主要原因在于：商家使用了劣质的美容美发用品，对消费者造成伤害；个别商家假借春节期间技师回家的理由，推延各项承诺服务的履行；还有的美容美发商采取预收美容费的形式，诈骗消费者的钱财。