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临风
每逢节日采购高峰，家电都在受宠之例。如何引导消费者则是最让人头疼的事。以选购彩电为例，消费者提出的问题虽然不多，但是让专家犯了难，特别是提及率最高而最普通的问题，也难住了业界的专家。
难题一：“买什么样的彩电最好？”殊不知，现如今市场上销售的彩电种类繁多。若按物理形态划分就有显像管电视（CRT）、背投电视、液晶电视（LCD）、等离子电视（PDP）等，其中背投电视又分为CRT背投、LCD背投、LCOS（硅晶）背投和DLP（光显）背投；另一方面，这些五花八门的电视产品从清晰度、耗电量、辐射、价格、尺寸、体积、重量等等方面各有长短，不同层次消费群体对此也是白菜萝卜各有所爱，很难综合评定它们之间的性价比。所以回答“买什么样的彩电最好？”实在是勉为其难。
难题二：“买哪个牌子的彩电最好？”在整个家电领域，竞争最为成熟的就是彩电行业了，无论是日韩品牌还是国产品牌，都只剩下为数不多的巨头把持市场。也就是说，能存活下来的品牌都不是弱者，都是既有实力又有特点的绩优股。所以，妄自评价孰强孰弱是不科学的，而如果非要指出“哪家最好”更是愚蠢的。
难题三：“如何一步到位？”这个问题不仅在家电领域，在汽车和房产领域也同样盛行。其实，所有消费目标都是阶段性的、动态化的；人们生活消费水平的提高也是渐次进行的，所以也就没有所谓的一步到位。事实上也是如此，很多一步到位的东西，过不了多久就变成落伍的了。
综而观之，笔者虽然对上述问题“一问三不知”，但实际上已经从另一个角度做了明确回答，相信来年还会有这样的问题，笔者很可能还是“一问三不知”。
《市场报》 (2005年02月18日 第十一版)
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