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郭敬波 何天敬
据《大河报》报道，为了捐助海啸灾民，淘宝网于近日将包括腾讯公司总裁马化腾的“御用”QQ号、陈天桥的公司成立5周年纪念账号等在内的多项物品进行慈善义拍。令人遗憾的是，此次爱心义拍活动中，至尊QQ号竟然遭遇了恶意竞价。
拍卖日下午，已经有约百人参与，出价170次，下午4时左右，竞拍的价格达到了49万余元。网站工作人员介绍说，当时工作人员在拍卖成交后打电话确认买方具体情况时，却发现买者要么联系不上，要么就表示根本没有购买意向，属恶意竞价行为。
在网上竞拍，遭到恶意竞价者“搅局”绝非仅此一例。早在去年11月2日，在易趣网拍卖场，许多商家一夜之间数百件商品被“拍走”，但却没有一件成交，让商家欲哭无泪。而其他网上交易网站，也都曾经多次出现过这种恶意竞价事件。
游戏规则无人维护
目前，对于网上竞拍的游戏规则，是通过网络提供商来维护的。网络提供商主要通过以下方式来防止恶意竞拍行为，一是通过“智能竞价系统”来控制商品的竞价过程。当买方最高出价远高出所售物品实际价格，并大大超过自己规定的底价时，自动把它删除。另外就是专人24小时监控竞价过程，包括买主的注册时间和选择商品件数以及竞价次数等，一旦竞价人行为异常，在警告无效后网站管理人员会封掉其ID，从此该竞价人将作为一个“不受欢迎的人”而无法进入该网站。二是建立买家信用级别，对于没有信用级别人，不能参与一些竞价或者交易活动。很多商户要求具有三星级信用指数的买家才可以买他的东西。但是由于这种限制不利于发展“消费群体”，易趣等一些网络提供商已经取消了这种限制。
从实践来看，这种内部维护显然力不从心。笔者认为应当从两个方面入手，对于消费者来说，主要是建立起真实身份认证系统和信用系统，对于信用系统的建立并不是一件难事，完全可以通过电脑软件来实现。难就难在身份认证系统的建立，笔者认为可以把用户认证系统与公安部门的身份证系统联网，使网上交易能够实现“实名制”，或者通过网上银行实现“现款交易”。
对于网络提供商和商品供应商来说，则是要建立起两者连带的法律关系，把拍卖网站真正建成如同拍卖企业一样的中介机构，这样才能使网站不至于超然于法律责任之外，尽力加强对商品供应商的监管，不至于让消费者上当受骗。
恶意竞拍应当担责
对于恶意竞拍，搞恶作剧者是不是没有法律可以约束了呢？并不是这样。按照《拍卖法》第三条规定：“拍卖是指以公开竞价的形式，将特定物品或财产权利转让给最高竞价者的买卖方式”。因此，网上竞拍从定义上来说，也是一种拍卖活动，只不过这种拍卖活动是利用网络载体来进行的，相当于把一般的拍卖场地变成了一个更大的虚拟网络空间而已。
但是，网上竞拍和现实生活中的拍卖也有一定的区别。网上竞拍活动由商品供应商、网络提供商和竞买人三方当事人共同参与，这三方当事人形成了三个法律关系。首先是商品供应商与网络提供商之间的法律关系；其次是网络提供商与竞买人之间的法律关系；再次是竞买人与商品供应商之间的法律关系。在网上竞拍中，拍卖网站的拍卖网页只是交易平台，网络提供商一般都会在网页中同时发布：“本网站仅提供网上交易场所，不承诺对出售商品或竞买人标价进行检查或验证，如出现纠纷，请直接与对方联系，对违反法律而出现的后果，本网站概不负责”等声明。因此，网络提供商、商品供应商之间并非委托关系。另外，我国《拍卖法》对拍卖企业有很严格的准入限制，《拍卖法》第十二条明确要求，拍卖企业要有100万元人民币以上的注册资本，有与从事拍卖业务相适应的拍卖师和其他工作人员，有公安机关颁发的特种行业许可证等。而拍卖网站并不具备这些条件，所以并不是严格意义上的拍卖企业。因此，网上竞拍实质上是在网络提供商提供的平台上，商品供应商与竞买人之间建立的一种商品买卖合同关系。对网上竞拍纠纷，应依据民法通则、合同法等法律法规中有关合同责任的规定来认定和处理。
问题的关键是，虽然作为网上竞拍的虚拟人都对应一个真实的人，但找到这个真实的人并非容易的事，特别是在网吧等经营场所上网竞价，即便通过ID追查也无能为力。
《市场报》 (2005年02月18日 第七版)
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