春节消费受了劣质药品、爆竹的“委屈”，消费者一大早就找到“婆家”投诉
本报讯 （记者胡晶）昨天是春节长假结束的第一天，按往年的惯例，初十前后才到投诉的高峰期，但是今年初八一上班，长春市消费者协会的投诉电话就铃声不断，共接到咨询、投诉电话70多起。
劣质爆竹成“炸药”
榆树县农民王先生和亲戚到榆树县某爆竹生产厂家购买了一些花炮，可是这些烟花爆竹屡屡出现质量问题，不是不响，就是早响。王先生亲戚买了20多个闪光双响爆竹，其中有七八个是“哑”的，又有几个第一响没响，使理应飞上天的爆竹在手里炸开了花。
消协答复王先生可以凭借其购买爆竹的消费凭证，向销售者索赔，也可向生产者要求赔偿。离正月十五鞭炮禁放的日子还有一个星期左右的时间，消协提醒消费者，购买鞭炮时一定要购买正规厂家生产的鞭炮，注意鞭炮上标注的厂名、厂址、电话，保留好购物凭证。
服药店自制药 病没好又中毒了
原本是小感冒，但是在服用了药店自制的“良药”后病人却出现中毒状况。据投诉者王女士讲，2月13日下午，到她家过节的亲戚有点咳嗽，就到家附近的药店买药。当时药店的营业员对她讲，店里自配了一种专制咳嗽的药，药效非常好，便信以为真，花13.5元买了一服。结果亲戚服用后，出现晕迷和抽搐等症状，后经医院诊断为药物中毒。
消协答复我国《药品管理法》明确规定，医院如果没有《医疗机构制剂许可证》，私自配制的药品以及没有制剂生产批准文号的自配药，一律视为假药，应该坚决取缔。而药店只有销售药品的权利，根本没有配制药品的资格。昨日，经过消协的调解，药店赔偿消费者400元的赔偿金。
短斤少两是工商投诉焦点
本报讯 （记者李德庆）昨日，记者从省工商局消费者申诉投诉举报中心获悉，春节期间全省各级12315机构接到群众举报930件，其中举报案件26件。节日市场短斤少两等问题成为群众申诉焦点，没发生重大突发和恶性食品安全事件发生。
长春价格首创“零投诉”
本报讯 （记者胡晶）从大年初一到昨天，长春市价格投诉电话12358异常安静，几年来首次出现“零投诉”。据长春市价格监督检查局许所长介绍，早在春节前就进行节日消费市场的重点检查，为“零投诉”的出现创造了良好开端。 消协的工作人员在耐心地处理消费者的投诉 本报记者 赵滨 摄新闻编辑：曲兆佳（来源：本报讯）
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