春节七天,申城连绵的阴雨挡不住银行电子消费的火热场面。ATM和POS机保证了节日里取款和消费的畅通,自助缴费终端使得申城市民休息日仍不耽误缴纳公用事业费,电话银行和网上银行更是让那些热衷转账和炒汇的投资者有了不出家门就能理财的渠道。
据工行上海分行统计,正月初一至初七,该行910多台ATM机的自动取款总交易高达46.79万笔,日均6.68万笔;总取款金额近4.21亿元,日均超过6000万元。ATM七天的取款总笔
数和取款总金额均比去年春节上升了近24%左右。此外,该行牡丹卡刷卡消费笔数超过27.8万笔,平均每天有近4万人次用牡丹卡购物消费,七天的刷卡总额近2.7亿元,日均消费近3800多万元,刷卡笔数和金额分别比去年春节增加了26%和59%。
节日七天,建行上海分行95533客服热线共接待了市民来电46170个,通过电话银行转账679笔,金额为488.05万元。网上银行交易快速发展,转账金额达到4748.59万元,是去年同期的22倍之多。七天内建行网上银行的速汇通业务共交易224笔,同比增长195%,汇款金额达836.65万元,比去年同期翻了一番。
农行上海分行网上代缴公用事业费也有新突破,7天共实现代缴费近千笔,金额达5万余元。与以往节假日银行卡挂失较频繁相比,今年春节长假,该行仅接受了近600笔挂失业务,与前一个“十一”长假相比下降了近37%。
而中行上海分行在节前制订了应急预案,保障自助银行在节日期间为市民提供好服务,节日期间设备报修率仅为1%,且全部在报告后得到紧急修复。节日期间,该行长城人民币卡刷卡交易近25万笔,交易金额约2亿元人民币,都较去年有明显增长。
中行95566电话银行共打入电话约九万个,其中约八万个电话使用自动功能查询利率、人民币牌价、最新业务动态等信息,近一万个电话通过人工咨询了解网点开门情况、因私购汇业务、银行卡刷卡活动等信息。该行95566自动传真功能还为公司和个人客户发出了700多张对账单。
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