荆楚网消息(楚天都市报)据新华社电记者从中国保险监督管理委员会获悉,去年全国保险监管系统收到的5247起书面信访函件中,合同纠纷类投诉有2403起,占45.8%,比上一年提高了近6个百分点,仍高居投诉事项之首。
保监会分析人士认为,在财产险方面,由于新的“道路交通安全法”配套强制保险条例没有衔接,导致机动车第三者责任险纠纷急剧增加。尤以司机无责任的交通事故保险公司
在寿险方面,保险业务员在拉保单时误导、欺诈消费者依然是投诉的主要问题。有些业务员为了提高营业额肆意夸大保险产品功能和回报,不向客户提示风险和责任免除条款,由此引发了诸多纠纷。
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