荆楚网消息(楚天都市报)(记者苏永华通讯员张镝)暖水袋突然爆裂,赔偿时商家消费者各执一词,工商部门责令商家暂停销售该产品。武汉市工商局12315中心昨日统计,春节七天共接到电话784个,投诉主要集中在家电、食品和餐饮3大类。
2月10日,武昌消费者黄静投诉称:在某量贩店珞喻路店购买的某品牌充电暖水袋,在充电时突然爆裂烫伤其脸部。黄静随即找到商家,要求赔偿2000多元,商家与厂家联系后称
武汉市工商局12315中心主任付鸿竹介绍,784个电话中类似上述申诉举报为104个,其中排在首位的是电子电器,达32个,紧跟其后的是食品和餐饮服务,所有投诉问题已全部交各分局办理。
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