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本报讯（记者梁晓钟）春节，少年儿童消费照例会带来巨大商机，但记者在采访中发现，一些商家尽管推出各色针对少年儿童用品的服务和促销活动，目光却始终盯着成年人的钱袋和脸色。那些真正关注孩子需求、引导儿童自主消费的个性服务在各个商家店堂里显得“凤毛麟角”。
据观察，现在银行柜台都采用1.2米左右的统一高度和纵深较宽的样式，从安全角度考
虑这是必要和必需的，但是春节期间是孩子们压岁钱存入银行的集中时期，不管是从银行的贴身服务还是从企业形象宣传来讲，让很多身高不足1.5米的孩子站在1.2米标准柜台前办理业务，都是非常的不“人性化”，这和某洋快餐店内“儿童专用”柜台前特设的两阶木梯形成了强烈对比。一些存完压岁钱的家长还建议，现在银行针对儿童储蓄几乎没有什么特色服务，如果能推出“卡通存折”，相信会增加孩子一份惊喜。
与此相似，一些大型超市和商场，针对儿童来说各种专柜和货架设计也多显得过于“高大”。一位消费者表示，现在家长经常强化孩子独立能力，春节前后会利用这个机会让孩子自己选购些物品或食品，可是面对高高的货架甚至看不明白字体的促销价往往只能由家长代劳。另外，很多家长都有过这种经历，在超市排队等候结账时，孩子急不可耐地要吃选好的小食品，这时候多数人会选择让孩子等待。其实如果商家为这些“小上帝”着想，开设一个“儿童少量物品”通道，在满足孩子童心的同时，得到的岂止是顾客的赞誉？
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