保监会：去年信访事项办结率超九成

　　新华社北京2月11日电　记者日前从中国保险监督管理委员会获悉，2004年，保监会进一步理顺信访办理程序，提高信访办理质量和效率，全年信访事项办结率大幅度提高，实现来电办结率99.8%、来信办结率96.67%、来访办结率98.89%、集体访办结率100%。

　　据介绍，利用信访渠道，去年各级保险监管机关共查处各类违法违规案件近300起，促进了保险业健康发展。

　　作者：毛晓梅