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陈海燕（广东省工商联副会长，广东省民营企业文化协会会长）詹清荣（法学博士，广东省民营企业文化协会副会长）民营企业文化是富有中国特色的文化现象，它有一个从无到有、从弱到强、从被否定到被大力弘扬、从遭制度排挤到被制度充分肯定的过程。随着非公有制经济的迅猛发展，客观上需要对民营企业文化进行深入研究。从文化组成上认识，民营企业文化属于企业文化的范畴。“企业文化”源于美国学者比较美日两国企业管理的根本性差异中提出来的概念，其本身是西方企业管理理论和实践发展的产物。考虑到我国与西方经
济体制、企业传统的不同，建构、研究中国民营企业文化的理论体系时，应立足于中国的本土特征，“扬弃”西方企业文化理论的合理因素来加以进行。
民企文化的制度生成
企业文化，美国人称之为CorporateCultures,日本人称之为“社风”（“社”指的是株式公社，即股份有限公司。）“企业文化”始自美日两国，但很快在全世界企业界和理论界得到强烈的呼应。我们认为，民营企业文化，指的是以民营企业在其发展过程中体现出的以企业家精神作感召，以诚信伦理、团队进取凝聚力为内涵，具有战略竞争力的企业运行机制、制度和积极进取意识的总和。民营企业文化与一般企业文化不同的基本点在于民营企业的产生、自身构成、发展路径、生长条件的特殊性。由于中国计划经济的缘故，“民营企业”的现象产自于改革开放之后。自1956年我国完成了对资本主义工商业的社会主义改造之后的20多年间，非公有制经济在中国作为“产生资本主义的土壤”而被彻底排斥。只有到了1978年党的十一届三中全会之后，非公有制经济开始得到恢复和发展。1982年12月，全国人大五届五次会议通过的《宪法》第十一条规定：“在法律规定范围内的城乡劳动者个体经济是社会主义公有制经济的补充。”拉开了我国多种经济成分长期共同发展的序幕。1999年3月，全国人大九届二次会议通过的《宪法修正案》规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。”2002年党的十六大报告指出：“必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济的发展。个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，对充分调动社会各方面的积极性，加快生产力发展具有重要作用。”2004年3月14日全国人大十届二次会议又对《宪法》进行修改，确定“国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。”这从根本上解决了民营企业发展的法律前提，也标志着民营企业文化进入新阶段。因而，民营企业文化的形成，得益于社会主义市场经济的建立、完善，得益于民营经济的法治确认。
民企文化的要素分析
通常说企业家这一概念是由爱尔兰经济学家理查德·坎蒂隆提出的。理查德·坎蒂隆认为企业家是专门承担风险的人，美国著名经济学家约瑟夫·熊彼特主张企业家就是创新者；企业家是发展的主角，企业的发展也就是市场的发展。《韦氏词典》把企业家定义为：组织和管理一项事业，尤其是一家公司的人，通常具有极强的首创精神。美国管理学家韦尔认为企业家是要做点事的人（makeadifference），企业家不仅是社会的改革者，更是社会责任与信用关系的维护者。联系到中国的实际，民营企业文化的特色在于已形成有一批直面市场经济、直面竞争机制的企业家阶层，这是民营企业文化最值得珍惜的宝贵财富。促进民营企业家阶层的成长和成熟，意义在于形成一批按市场规则运作，按竞争机制整合社会资源，既为企业创造财富、也为国家税收做贡献、为社会提供就业机会的职业企业家群体；在于培育积极向上，具有首创性、进取性、责任心、战略感的企业家精神。民营经济的发展，要求得有一批民营企业家在经济前沿带动，具体从事民营经济的团队以成为成功企业家为目标，企业家精神成为国家精神文明财富的重要组成部分、成为鼓励无数人追求进步的精神动力。没有民营企业家的形成机制和民营企业家的社会地位认可、对民营企业家精神的高度崇尚，也意味着民营企业文化的不成熟。中国民营经济实践表明，成功的民营企业家，具有某些共同的特点：积极创新、善于创新并能勇于承担风险；善于发现、把握市场机会并取得成功；善于从失败中总结经验并继续进取；有杰出的领导能力；富有战略远见、注重诚信、处事果断、具有坚强的意志；在具体的企业经营和管理上取得了非凡的成就。民营企业家大都经历过各种各样的磨练，不仅为企业的发展做出过卓越的贡献，还善于将现代企业管理理论、国外企业先进经验同中国的国情相结合，创造出许多有中国特色的企业经营和管理的成功经验。这些都是中国民营企业文化不可缺少的内涵。
民企文化的有效组织
在研究民营企业组织时，我们得联系到组织理论。1910年马克斯·韦伯创立的组织理论为古典组织理论，他认为组织属于一种科层制度即“官僚”制度。以斯科特为代表的新古典组织理论则主张组织具有以下特点：（1）从组织形态看，倾向扁平的组织结构而不是科层结构；（2）在集权与分权问题上，主张更多的是分权；（3）部门化程度的确立，即部门的专业化。现今适用于企业组织文化实践的是现代组织理论，以行为科学理论为指导，并建立在以下三个组织模式的基础上，即：（1）计划个案组织模式，最好使用在组织需要大量人力开发某种资源，推销或试销某种新产品上；（2）团体组织模式，方法是以各单位的功能为主，再作细化分成作业，实行这种组织模式的关键在于领导者要发挥其协调和沟通联系能力，谝模式在时下的企业界尤其是日美等发达国家和港台地区较为流行；（3）自由形体的模式，即没有固定组织的方式，而是以组织的需求和时间来制定其暂时性结构，它是一种能促进高度参与、自我控制、开放沟通的分权模式，要求成员有较高的素养，领导成员得有适当的才能和高超的领导艺术。在民营企业进行组织架构研究时，以交易成本学派为代表的新制度经济学的主张和现代组织理论的成果应是建构现代民营企业组织的理论参考。有效的民营企业组织，其内部协调成本一定要低于外部市场交易成本才具有竞争性，一定要注意资源的整合、价值的认同、成员的合作机制、灵活的应变机制、社会形象的诚信度。实践证明，有效的现代民营企业组织，至少要达到如此效果：能组织各类人员，根据具体情况适当安排各种关系，灵活利用可用资源，有效地运用每个成员的智慧和才能，充分发挥民营企业组织系统的力量，去完成具体的企业组织目标。总的说来，就是要完善法人治理结构，建立激励机制，促使民营企业的制度建设富有效率。
民企文化的伦理体系
民营企业的价值观，归属于民营企业文化的隐性部分，指的是民营企业的共同价值观，是指导民营企业决策和行为的理念基础，是企业管理和发展的灵魂。无论是什么种类的民营企业，为了其生存和发展，必须具有一些基本的信条，这些信条对于所有成员都有感召力，并可促使企业凝聚力的形成。正确的理念信条，是民营企业政策和行动的前提。民营企业的价值观，可以整合内部冲突和矛盾，弘扬积极向上的信念，告诉员工提倡什么、反对什么、该做什么、不该做什么，它决定了具体民营企业的基本特征和文化风格，是全体员工的精神支柱，可以使民营企业更好地服务于社会。从内容上看，价值观的培育得与具体民营企业相结合，但我们认为至少应有以下要点：（1）“以人为本”理念，尊重、关心所有员工，发挥人力资源的作用；（2）“客户第一”理念，即以客户（主要是顾客）为导向，提供全过程优质服务；（3）“积极创新”理念，不满足于企业取得的现状，追求卓越，保持领先；（4）“团队协作”理念，强调集体意识，荣辱与共。民营企业价值观在企业实践的重大体现便是民营企业伦理体系的完善，后者指的是民营企业及成员在生产、经营、生活运行过程中发生的伦理关系、伦理意识、伦理准则和伦理行为的总和。民营企业的伦理价值体系，在民营企业文化体系中占有特别位置，从相当程度上讲，是否具备先进的企业伦理，是判断民营企业文化是否成熟的一个重要标准。深入研究民营企业伦理体系，要从以下几方面加以把握：（1）民营企业与自然的伦理关系，包括民营经济发展与环境保护、能源保护、可持续发展的关系协调；（2）民营企业与社会包括政府、社区之间的伦理关系协调；（3）民营企业与员工、股东、供应商、经销商、消费者、其他关系人的伦理关系协调；（4）员工在具体工作中的伦理关系协调。从具体分类上，也可以分为生产行为的伦理准则，市场行为的伦理准则，分配行为的伦理准则，员工行为伦理准则，社会行为伦理准则等。在制定民营企业战略时，既要制定经济目标也要制定伦理目标。企业信用既包括经济信用也包括伦理信用，应建立民营企业诚信体系，以克服经济失信。在伦理实践中，既不要强求“公而无私”，也不要“重利轻义”。要做到个人主义与整体主义的结合，人际伦理与生态伦理的结合，股东利益与员工利益的结合，企业利益与社会利益的结合。
民企文化的发展分析
党的十六届三中全会提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展观，促进经济社会和人的全面发展”。科学发展观的提出，是我们党对社会主义现代化建设指导思想的新发展。树立和全面落实科学发展观，对于全面建设小康社会进而实现现代化的宏伟目标，对于更高更快地发展民营企业文化，具有标志性意义。概括党中央提出的科学发展观的基本要求，主要有这样七个方面：（1）坚持以经济建设为中心；（2）坚持经济社会协调发展；（3）坚持城乡协调发展；（4）坚持区域协调发展；（5）坚持可持续发展；（6）坚持改革开放；（7）坚持以人为本，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。在这背景下，民营企业文化建设有了新的机遇、新的要求，这也是民营经济及民营企业文化发展的新方向。完善民营企业文化理论体系，首要之本在于树立和落实民营企业科学发展观，要求在民营企业文化理论建设的各项工作中，须更加注意分析宏观调控的基本要求，更加注重人与自然、社会的统筹兼顾，更加突出以人为本，更加注重发展创新，以民营企业的发展、民营企业文化的逐步完善来推动经济社会全面、协调、可持续发展。为此，民营企业文化还得在以下方面作进一步的研究。1.以提高民营企业竞争力为目的，在产品研发、质量标准、产品更新换代、发展战略、风险控制等方面加强研究。2.以发展为目的，研究全球化背景所要求的法律规则、贸易规范、管理标准等，尤其是要深入研究WTO规则及相关文件，研究目标投资国的法律，税收政策、金融政策，为国际化投资作准备。3.坚持以人为本，注意员工权益保护和积极性的调动。“国家尊重和保障人权”已写进2004年的《宪法修正案》并在十届人大二次会议通过，对人的尊重已在宪法层面上加以确认。民营企业应积极抓住这一契机，在实践中尊重人权，研究我国加入的国际性人权公约，使民营企业文化更具人文价值。4.研究民营经济发展的内在联系及制度需求，研究民营企业的法人治理结构，研究国家宏观政策与经济发展的关系，提出高质量的立法建议、政策建议、专项报告以作国家相关部门作立法、决策参考，这本身也是民营企业文化建设的应有之责。5.弘扬民营企业的公众形象，进行品牌工程，注重知识产权保护，特别要注意民营企业信用系统的建设。未来的经济是文化的经济，民营企业要振兴，必须借助民营企业文化战略，才有可能赶超世界先进企业。没有自身的文化，不重视民营企业文化建设，也便没有民营企业的经营战略和企业精神、企业哲学。加强民营企业文化研究，目的就是发展民营企业、民营经济，赶超民办先进的技术和文化，让民营企业文化成为中华民族文化、世界先进文化的重要组成。（侯颖／编制）（来源：金羊网）
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