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张晓华
日前，笔者接到一位在上海某商场任职20多年的老总的电话，她自愿向笔者揭露“进场费黑幕”。
各种费用知多少
据其披露，卖场的不透明、不公平进场费主要有下面6类，超过14种。
———合同内部分收费及不公平规定。包括条码费：卖场对每种货品都要收取条码费，从几元钱到数百元不等，依据卖场的大小知名度及供货商要求，占据的位置不同而确定；节庆费：春节、“五一”、“十一”、元旦这四大节日，卖场都要收取节庆费500元－2000元左右；店庆费：每个卖场每年都要搞周年店庆，每个供应商收取500元－2000元不等。
———合同内的“文字游戏”，合同外收费。据这位老总称，在合同中，厂商约定收取的不少费用，都没有明晰规定。如没有规定是一个“品牌”的费用，还是一个“品种”的费用，而往往一个品牌有多个品种产品，就不得不“进一个品种交一次费用”，最后弄得品牌血本无归。
还有如某商家在和厂家签定的合同中规定“堆码费2000元/次”，到结账时，该厂家才发现被扣除了2000元/次×10次×8家店＝16万元。她说，这种不确定的规定，有时就是卖场故意为之。
———合同内容“缺失”，合同外收费。如合同里并没有规定同种商品更换电脑条码，要收费；如一般合同内会对厂家的销售有个半年或一年销售计划规定，被称作“销售保底费”，但并没有规定厂家没完成计划任务会如何，结果到年中或年底，一些供货商就被告知没有完成合同销售计划，应该补交差额或按相关比例收取保底费。
再如卖场几乎都设有“末位淘汰制”，但不少都没有在合同里进行协商规定，一些供应商交了大笔大笔费用，好不容易进了场，突然很快就被通知，立即要被清理出场；还如每年，供应商要和商家签合同，要交一笔“续签合同费”，大卖场的费用一般是1000－1500元。
———合同外“进场人情费”。因为一类商品的不同品牌有很多，所以一个品牌要进入卖场，必须有人介绍引进，有人签字确认，所以品牌会竞相讨好各业务主管或相关买手，这笔费用无法估量。
这位老总称，这笔费用往往是伴随同类品牌的品种多寡、卖场大小名气等依次递增。他们卖场曾查处过一位业务主管几年收取供应商共计达10万余元的礼品和现金。但她表示，各卖场确实通过各种方式对这一块进行规范，但有点屡禁不止的势头。
———合同外的临时收费。包括促销费：双休日商场、超市搞促销活动，也要交一笔费用，有的卖场会根据市场需要临时增加“月度促销费”、“季度促销费”；广告费宣传费：用于卖场搞活动，要搭台、拉横幅、登广告等，不少也是根据市场需要临时增加；还有如厂家自己主动要求占据货架的“两端”，商场会收取“端头费”。
———厂家还无偿为商家承担“员工管理费用”。商场超市里的各类商品导购员绝大多数由厂家派驻，工资当然也归厂商发放，而那些工作人员还要为卖场做很多“分外”事。
合同缘何形同虚设
该老总称，面对这些种费用，厂家完全不能说半个“不”字，如果真有比较较真的商户，卖场方面也许会想方设法“加码”，以儆效尤，或者直接将该品牌清理出去。“在‘渠道为王’的年代，合同有点形同虚设。”该老总如是说。
这位自爆黑幕的卖场老总感慨地对说：“说实话，收取他们那么多的费用，而且不少是‘挖好地洞让他们钻’，有时我都觉得于心不忍。对你说出来，心里觉得舒畅多了。”
自建渠道费坦途
陈恩国也表示，洽洽、正林、天渥、阿明、姚生记等知名炒货企业都动过自建渠道的心思。但是囿于炒货产品种类比较单一，既难定位于“休闲”主题，更难定位于其他，建立自己的加盟或专卖店于成本来说根本不划算；如果几家企业联合开设专卖店，又会存在管理和责权分配上的诸多问题；若由政府部门的行业协会牵头出面办实体，也显得极不合适。
据陈恩国称，阿明也开出了自己的两家旗舰店，姚生记也正在考虑自建渠道。“但他们此举绝对属于无奈，因为做商业不是他们的强项。”
最近，蒙牛自建销售渠道，大力发展加盟专卖店，在乳品业内引起轩然大波。一乳品业内人士昨分析，目的之一也是为了“躲避”卖场高昂的进场费，自设一个绿色渠道。
《市场报》 (2005年02月08日 第十九版)
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