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王军荣
备受关注的《中消协工作人员被注射过期乙肝疫苗》事件日前有了结果，经双方协商，北京嘉仁体检承诺向16名被注射过期疫苗的中消协工作人员提供高额精神补偿每人5000元。对于这个处理结果，中消协表示满意。（2月6日《京华时报》）
以笔者之见，高达5000元的补偿，也确实令人满意。作为一个普通消费者，也为中消协工作人员感到高兴。虽然在事情刚发生之初，笔者就在《南方都市报》上发表言论，“且看消协如何为自己维权”，没想到仅几天就让我看到了可喜的结果。可见，消协为自己维权还是成绩喜人的。
不过，还是有几点令人颇感遗憾：
其一，本次维权，并没有什么艰难之处，似乎一切都在情理之中，至少“协商解决”让我们看到的是平静如水，实在是让我们“痛失”了一次对艰辛维权标本的学习。
其二，中消协给我们的建议让我们无从着手。他们说，消费者在接受医疗服务的过程中，要加强自我保护的意识，应选择规模相对较大、具有相应资质和责任承担能力的医疗服务机构，即使出现问题，也有利于消费者维护自己的权利。不言而喻，北京嘉仁体检算是个有实力的机构，要不赔偿起来也不会这么痛快，这么地令人满意。道理看起来也似乎是无懈可击，可问题是，是不是有实力的机构赔偿起来就一定是“痛快而满意的”呢？我看未必。在我看来，这次消协的成功赔偿，在于，一是本次事件颇受关注。特别是媒体介入，公众关注。以一己之力抗拒公众之力，自然不敢轻举妄动；
其三，消协本身就是维权的祖宗，打狗还看主人，对方也是不敢轻言乱说或是置之不理的。但如果换成普通消费者，他们会有这么幸运吗？这可是个心知肚明的未知数。
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