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野蛮促销声盖过地铁轰鸣


http://finance.sina.com.cn 2005年02月07日 01:54 新闻晨报

  噪音污染扰人市民呼唤绿色促销

  晨报记者徐斌忠实习生张谷微徐运

  “本来高高兴兴去购物,结果被吵得头昏脑胀。”节前为市场旺季,商家通过喇叭、音箱放大的促销声,听起来却并不悦耳,读者曹先生近日来电向记者诉说了自己对商家喇叭
声的不满。曹先生希望,商家在促销时也能推行“绿色促销”,少制造一些噪音污染,为顾客提供一个舒心安静的购物环境。

  现场:噪音接近90分贝

  卖场等商业场所的促销噪音究竟有多大?记者决定去实地探访一下。出发前,记者借来了测量分贝的专用声级仪,然后于昨日分兵两路,先后去了几家大卖场和本市的主要商业街区。下午3时左右,记者来到某商厦门口,看见一个吹奏萨克斯的乐手正忘我地吹奏,身边有两个大音箱似乎是开足了音量,原本十分悦耳的乐曲因为音箱的扩音而显得有些嘈杂。从他身边经过的一个小女孩,明显加快了步伐,并用手指头堵住了耳朵。记者打开声级仪,液晶显示屏上数字不断乱跳,最后在88上下徘徊。

  下午4点多,记者又来到浦东的一家大卖场。记者发现,卖场里除了播放着轻柔的背景音乐外,部分柜台的电喇叭的促销广播也此起彼伏,一位促销员在喊:“各位顾客请注意,现在火锅调料正在促销,原价11.8元,现价……”。记者看了看手中的声级仪,分贝数显示为87左右。在卖场外,一个露天拍卖会正在进行,拍卖师喊价声一浪高过一浪。附近的一位交通协管员告诉记者,这种露天拍卖会时常会有,“从上午10点一直吵到下午5点半,很烦人的。”交通协管员说。经测试,露天拍卖场的噪声分贝接近90。

  随后,记者又特意来到地铁站台,经实地检测发现,进站列车的轰鸣声也不过只有82分贝。

  市民:呼唤“绿色促销”

  高分贝噪音对人们造成的影响虽然很难量化,但通常会使人心情烦躁、不安,甚至头晕等。接受记者采访的市民中,不少人和曹先生有着相同的想法,希望商家能顾及到消费者的心理感受,在促销时少制造一点噪声。

  经记者多方了解得知,目前并没有明确的依据来要求商家在促销时,播放音乐或叫卖声必须控制在一定的范围内。复旦大学环境科学与工程系侯惠奇教授在接受记者采访时表示,1994年国家颁布了《城市区域环境噪声标准》,其中“适用于居住、商业、工业混杂区的2类标准”中规定,白天不能超过60分贝,晚上不能超过50分贝。商场促销所产生的噪音都高出了80分贝,显然和这个标准不相符。

  上海市商业经济研究中心齐晓斋教授称,现在商家促销有一个误区,认为叫卖声或专门选择的音效音量越大,就越能引起顾客的注意。其实,大多数消费者逛商店和超市注重享受购物的过程,大声叫卖会适得其反,令顾客生厌。他认为,减少噪声污染干扰顾客的“绿色促销”应该提倡。






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