春运渐入高潮,上海日前开放体育馆发售火车票,广州在车站广场搭起大棚。各种媒体上有关购火车票的报道,最多的是票贩子如何猖獗,各地如何打击票贩子。奇怪的是,票贩子不知被打击了多少次,却从来打不尽。返乡民工为了买到车票通宵彻夜排队,但不少车次刚发售就已无票供应,而票贩子手里却货源充足。
年年如此,至少有一二十年了吧!在春运期间乘火车的大多是返乡民工和职工、大中
专院校学生,票贩子就昧着良心赚这些人的血汗钱。但谁都明白,要是不与铁路部门掌握售票实权的人相勾结,或者至少得到他们的帮助,票贩子的神通是不会如此广大的,也不会形成那么大的经营规模。据报道,有的票贩子集团每年获利数以百万计,单独活动的小票贩也收入颇丰。
难道真的没有办法吗?其实早有人建议,购火车票可采取与购飞机票相同的办法,凭证件用实名,票贩子就能基本上被消灭。当然会有个别人利用假证件倒票,但毕竟有限,成本太高,而且会涉嫌犯罪。飞机票再紧张时,怎么也没有票贩子?还不是制度不同吗?
有人担心这样做购票时间会延长,从而影响春运。其实如果没有票贩子倒票,多数情况下能买到票,乘客就不必如此紧张地排队。如果开通网上订票,手续和时间就更不成问题。何况这一困难在技术上也不难解决,第二代身份证可以通过电脑识别,铁路部门自己有全国性的网络和线路,如果能将提速的一部分资金先用于建设全国性的购票系统,其作用不会比提速的效果差。
有人担心一部分乘客,如返乡民工,不会利用这一系统。实际上,有多少民工不用手机,不会发短信?如果加上手机或短信订票,绝大多数民工就不会有困难。即使自己不会,身边总有人帮助吧!再说,网络日益普及,全国各地、公共场所、家庭、宿舍都能订票,能节省的人力物力远远超过验证的耗费。还有人担心有人滥用网络,或盲目订票。其实各国各地早有对付办法,订票后必须提前付款取票,否则会自动取消。由于付款和取票地点极多,用现金也很方便。对订票不取的订户,电脑会列入黑名单,若干次后该证件就无法订票。
世界上很多国家和地区都已建立这样的系统,有些国家经济还不如我国发达。在这些国家购火车票,随时可以在网络上查到每一车次的供票情况。如果车票已经售完,还能排队候补,结果同样能即时显示。取票地点可以就近查找,包括车站、邮局、超市、便利店都可以。有些地方规定要凭身份证记名,订票后如改变计划要在规定时间内(如发车日前三天)取消,否则电脑记录在案,以后就会不接受该号码的证件订票。
铁道部门一次次投入数百亿搞提速,似乎十分注意为乘客节省时间,为什么不愿花一些钱,彻底解决购票难?莫非此事出不了“政绩”?莫非有人不愿失去票贩子带来的好处?
我希望明年不再看到成千上万返乡民工在寒夜通宵排队的场面,让职业票贩子改行绝迹。(作者系复旦大学历史地理研究中心主任、博导)
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