用户对电子邮件服务基本满意

　　本报讯中国互联网协会3日公布的首期公共电子邮件用户满意程度调查报告显示，用户对电子邮件服务满意度为72.1%，这说明我国电子邮件服务提供商提供的电子邮件服务得到用户基本肯定。

　　调查显示，满意度最高的指标是用户对《中国互联网协会互联网公共电子邮件服务规范》实施的支持率，达到88.3％；最低方面依次为反垃圾邮件质量、客户服务、和增值服务 。

　　作者：：冯晓芳

　　（来源：经济参考报）