航班有变化电话通知您

　　晨报记者江华报道航班如发生变化，售票处将及时通知您；旅客退票无须赶赴码头，已经到达码头的，可免费乘车返回市区……今年本市三岛、跨省客运航线春运客流量同比去年均有所增长，部分航线春运高峰日还将出现客流高度密集、时段运力紧张的情况，为此，市港口管理局制订了分级应急预案，全力保障旅客出行顺畅。

　　今年本市各公司、码头、船舶均完善了“五保险”的分级应急预案：专门向气象部门 订制了海事部门认可的省际航线气象预报，使航班计划编制有的放矢；在省际船票上添加旅客须知，提醒旅客通过电话确认当日航班，同时还在售票时请旅客留下联系方式，便于航班变化时及时告知旅客；在市区的省际客运售票点新增了退票服务项目，航班停航后旅客可就近退票，而且也可在事后的3天内退票；对已经到达码头的旅客，将免费输运至市区；再是通过电台、报纸等多种媒体发布航班信息。