本报讯(通讯员苏巍记者蔡计锁)记者日前从省邮政局获悉,我省邮政系统借“高科技”铺就服务大道,以行业优势为百姓提供全方位的优质服务。
2004年,全省邮政部门不断改造和优化邮政网络能力。高科技手段在邮政领域得到广泛应用,建成全省邮政综合计算机骨干网,开通了“183”电子邮政网站和“11185”邮政客户服务中心。建成并扩大邮政绿卡网络规模,所有绿卡网点实现了全国范围内的通存通兑。
以网络规模不断扩大和技术层次明显提高为标志,一个覆盖全省、沟通城乡、拥有先进信息传输平台的邮政网络基本形成,邮政集信息传递、物品递送、资金流通“三流合一”的服务功能不断丰富和拓展。
邮政部门以邮政业务和产品为载体,积极主动地为地方经济发展和人民生活服务。目前,全省邮政开办的业务有120多种,满足了社会多层次的用邮需求。邮政部门在认真做好信函、包裹、储蓄、汇兑报刊发行等传统业务的同时,大力发展了邮政商业信函、企业金卡、邮送广告、邮政户外广告、特快包裹、鲜花礼仪递送、邮政物流、单证照寄递等大批新业务。同时充分发挥网络资源优势,大胆探索联合经营,开办了代发工资、代缴水电费、代理保险、代办电信等联办业务。
为进一步提高邮政服务水平,满足人民群众的用邮需求,省邮政部门全面实施了邮政服务“三进(进社区、进校园、进商厦)”工程。2004年,全省“三进”工程新增邮政服务网点384处。
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