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2004年12月18日，民生银行石家庄翟营南大街支行正式开门迎客，这是民生银行在省会设立的第10家分支机构。面向社区增加分支机构，加快网点布局，成为目前省会各家银行争夺市场的重要手段。该支行面对大型超市，西南与金马小区相望，东南是神兴、卓达小区。据民生银行石家庄分行行长王家智介绍，该行将在未来几年内，力争在每平方公里范围内成立一家分支机构。
无独有偶，工行、建行近年来新建的营业网点无一不是面向社区。各家银行纷纷把触角伸到社区，成为城市居民金融生活中新景象。因为客户选择银行很大程度上取决于与银行的距离，谁离得近就进谁的门多。社区型银行的兴起引发了各家商业银行的“距离”大战，使银行离人们的生活越来越近。业内人士认为，这是商业银行经营理念转轨的重要标志。
银行要想在竞争中先声夺人，就必须真正以客户为中心，先人一步搞好社区型银行的建设。而真正的社区型银行不单是把机构办进社区，更重要的是把金融意识送进社区居民的心中，拉近与他们的心理距离。民生银行把社区型银行作为开发个人业务市场的切入点，在其《社区行动方案》中提出，要把社区型银行办成社区的金融理财中心、银行服务中心和资金流转中心。
在省会红旗大街上，面对西南高教区，民生银行设立了我省首家横跨银行、证券、保险3大行业的金融VIP理财工作室。华夏银行的社区型银行也做得很有特色。据该行个人金融处有关人士介绍，为抢占社区市场，他们从细分客户市场入手，建立社区居民金融档案，分析金融消费心理，以此为基础形成特色创出品牌。在各家银行“开发”社区的浪潮中，一家位于省直某机关宿舍区内的工商银行储蓄所更是另辟蹊径。他们与居委会联手进行“银区共建”，通过出黑板报、组织学雷锋活动、进行社区义务劳动等方式密切与周围居民的感情，真正把银行办进了社区居民的心中。
社区内人气旺盛，居民资金蕴藏丰富，已经成为金融企业角逐的新市场，蕴含着巨大的商机。一个中等社区至少有四五万人口，各种各样的金融需求丰富多彩，可以促进商业银行各项业务全面开展。在省会城中村的改造中，不仅有上千万的拆迁资金流入银行，而且带来了住房抵押贷款、住房开发贷款一系列业务品种的发展，社区型银行的综合效益进一步凸现。社区型银行带给银行的不仅是客源与存款的增加，更重要的是“拆”掉了银行与客户之间高高柜台造成的心理隔阂，可以更近距离地观察客户、了解客户，及时推出客户需要的金融服务，抢占市场先机。本报记者张辉
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