本报21日讯 今日,记者从有关部门获悉,2005年被确定为哈尔滨旅游行业全面质量管理年。
据了解,旅游主管部门将通过开展一系列活动,对导游人员实行“双十分”考核,对旅行社实行“双百分”考核,对星级宾馆实行“千分制”考核,强化质量等级考核管理。指导旅游企业通过星评等工作,提高旅游行业标准化、规划化水平。(生活报)
作者:郭春燕
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