本报讯 中国民用航空总局副局长李军20日要求,春运航班若延误,信息告知和服务工作要跟上,否则要加重处罚。
李军在2005年全国春运电视电话会议上说,去年春节期间,曾发生南航航班在海口、三亚和东航航班在西双版纳的重大延误事件,引起旅客集中投诉,节后作了严肃处理。今年若再发生此类问题,一定要加重处罚。
作者::李江泓 刘铮
(来源:经济参考报)
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