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时代在发展，科技在进步。现在连上市公司董秘的公开电话也变得自动化了，华夏银行（600015）就是如此，无需人工应答，电话自动转接，虽然不占线，总能接通，但是股民真正想问点什么的时候，却没有人回答。有股民疑惑，这是不是上市公司在应付事呢？
带着这位股民的问题，记者拨打了这家上市公司董秘的公开电话，咦！还真是的这样，电话另一头传来优美的合成声音。“欢迎使用华夏银行信息披露系统，按1信息发布、按2
传真索取、按3语音留言，请您在嘀声后留言。”记者将股民的问题（公司增发8.4亿A股议案是否还在实施），通过留言咨询了这家上市公司，但两天来一直没有接到公司董秘的回复。
这位股民6元多持有1万股华夏银行，现在股价仅4元左右，损失达30％。他很无奈地表示，难道上市公司就可以这样接待股民咨询吗？
这一点，记者也很有感触。本报自从开通董秘直通车后，也经常遇到上市公司公布的电话无人接听或者是永远占线，还有一种是更绝，直接连到自动传真机上，响几声后就唧唧叫。
对此，有律师表示，《上市规则》规定上市公司应当配备信息披露所必要的通讯设备和计算机等办公设备，保证计算机可以连接国际互联网、对外咨询电话畅通。目前华夏银行该有的都有了，而且不会占线，因此股民仅从“自动化”方面，很难对上市公司提出异议。
不过，仍有业内人士认为，这类公司的做法，虽然不违法，但是仍然难说合乎情理。设置董秘公开电话，本是为了更好地为投资者服务，但是这类公司的做法是自己省事了，却让投资者迷惑了。保护投资者利益的政策力度不断加大，但更重要的是如何具体落实。本报记者 侯军强
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