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国际金融报记者 贾南 发自北京
中国家电业在风风雨雨中又走过了一年。2004年中国家电业表现出的“众生百相”，着实让人惊叹，一幕幕并购、上市，黑白电火拼，小家电混战，原材料价格上涨，行业增长速度下降……家电业走过的每一步，都让人体会到了家电行业发展的不容易。
2004年家电行业中一个非常有趣的现象就是，中国企业在努力“走出去”，而外资企业却在努力“留下来”。LG电子便是一个典型的例子，LG电子中国公司一直奉行一种理念，就是成为中国本土公司。
LG电子（中国）有限公司的现任总裁孙晋邦，是在2004年初全面接手LG电子在华业务。孙晋邦是个“中国通”，也许正是他对于中国的这份独特情感，才使他在中国的事业做得如火如荼。新年伊始，记者有机会采访到已经许久没有接受媒体采访的孙晋邦，请他对于中国家电行业的发展以及LG的情况，谈了自己的感受。
“我当上总裁后，最急切的就是挑人才，并培养好这些人才。只有培育大批的优秀人才，LG电子的高端之路才能通畅。只有储备丰富的人才资源，才能实现我们2010年全球top3的目标。面对2005年，LG电子要同时抓住增长和收益两条兔子！”孙晋邦如此诠释他面临的机遇和挑战。
记者：2004年中国家电业面临着诸多问题：钢铁、化工产品及能源价格的上涨，而产品价格在下跌，还有国内外品牌竞争激烈的局面，行业经济效益增长速度一度呈现下降走势。您如何看待这些状况？这一年LG电子的情况如何？
孙晋邦：去年的确是家电市场风雨飘摇的一年。激烈的市场竞争、原材料价格上涨、产品价格下跌以及出口退税率降低等多种因素让我们倍感艰辛。但是，在如此困难的事业环境下，对于LG来说，中国仍然有很多机会和突破口，中国的消费水准在不断地提高，我们将不断推出适应中国市场和适应消费者需要的新产品，这就是我们的突破口。通过大家的努力，LG电子达到了地区销售35%以上的增长率。
记者：在中国国内，传统家电产品由于市场逐渐饱和而增长较慢，面对这样的环境，LG电子以何保证高增长率？
孙晋邦：针对国内市场的不景气，我们制订了出口为赢的策略。在内需不足的情况下，拉动出口就是最佳的解决方式。尽管受出口退税率下调及国际贸易中非关税壁垒增强等多方面不利因素的影响，但LG传统家电产品的出口竞争优势依然强劲。其中，我们的制冷家电出口增长速度最明显，去年LG空调就以出口量占全球总出口量9.5%的绝对优势排在全球第一的位置。我们产品的累计出口规模均保持快速增长的势头，这一点也让我十分欣慰。
记者：近两年来家电产品在国际贸易中的争端不断，欧美国家对中国出口的家电产品不断提出各种反倾销诉讼以及提高能源、环保等方面的性能标准，以限制中国家电产品出口的快速增长。中国企业也为此吃过一些苦头，对此，您怎样看待？
孙晋邦：从2005年家电产品的出口市场环境来看，首先出口退税率降低的影响将依然发挥作用，同时加入WTO后关税贸易壁垒降低对家电产品的出口增长的积极效应也会随时间的推移进一步减弱，而国际贸易中的非关税壁垒不断提高对中国家电出口的限制作用将进一步增强。另外，全球范围内影响经济发展的不稳定因素依然较多，石油和基础原材料价格的上涨等因素将对未来家电产品出口形成较大的不利影响。所有这些都需要家电企业进一步提高产品的技术含量，以适应非关税壁垒提高的需要，所以还是回到了那句老话“创新才有生命力”。
记者：上面您分析了2005年家电出口面临的外部经营环境，可以说前面的路并不平坦。然而在国内，本土品牌以价格优势和先进技术力量抢占市场份额的同时，消沉多时的日系品牌又大有抬头之势。内外夹击之下，LG电子有什么对策？
孙晋邦：不能否认，未来中国经济将保持持续稳定的增长，为了防止通货膨胀，利率仍会继续上调，而人民币升值的可能性也会提高。同时，考虑到韩元升值，LG中国在全球生产基地的地位将得到进一步提升等因素，因此LG电子不但在价格和质量上要具备竞争力，还要具备开发差别化产品的研发能力，并能够持续不断的推出适应市场需求的产品。
尽管面临巨大的内外压力，但是我们深信：越在困难的时候能发出光芒的企业才是真正伟大的企业。LG电子2005年的事业目标是销售额比去年增长50%以上，而收益性也要有一个大幅度的改善。
记者：我知道“2010年实现全球top3”是LG电子的长远目标和追求。那么，为实现这一目标，LG电子将有哪些大举动？其中花了最大气力的又是什么？
孙晋邦：自2004年年初上任以来，我最急切的一件事就是挑选人才，并把这些人才都培养成为独当一面的精英。人才是提升企业竞争力的关键，只有丰富的优秀人才资源，我们才可能实现“2010年全球top3”的目标。
过去一年里，LG电子斥巨资让每个员工都参与了革新学校的学习，希望通过这种方式把每个员工都培养成为具备竞争力的世界化人才，从而为今后十年的事业目标奠定坚实基础，截止到目前已有2000多人到革新学校学习。到2005年我们的培养就不再是单纯的教育活动，而是积极推进直接与成果挂钩的TDR活动，革新化活动对人才培育的重要性将进一步显现。毫不夸张地说，人才栽培上我们花费了最多的精力和心血。
记者：除了在人才吸纳和人才培育上下大功夫外，业务方面LG电子将有什么动作？如今许多家电企业纷纷放弃利润低的产品，转而投资高利润的产品。譬如索尼、东芝宣布退出等离子领域，TCL进军小家电，海尔进军手机……LG是否也有类似举动？
孙晋邦：对企业来说，只有盈利才能生存才能发展，投资高利润产品并无可厚非。相对于传统的家电产品，手机业务和IT业务的利润率相对高。未来这两大领域也将成为LG电子成长的动力引擎。尤其在手机领域，我们设定了比去年同期大幅度增长的任务，我们将扩大手机业务组织、加大投入、强化产品线，以达到最终目标。2005年上半年，我们将推出40多款的GSM手机来扩大市场份额。此外，作为中国事业的动力源泉，2005年LG家电业务将通过产品结构调整，全面进军高端品牌，完成增长和收益两大任务。
记者：曾有业界人士预测：2005年对于LG电子异常重要，LG将全面进军高端领域，成败关键在这一年了。您是怎么看待这种说法的？
孙晋邦：LG电子进入中国十年，其间的成长大家有目共睹。但我们不得不面对的现实是：公众对LG电子品牌的评价仍然比较低。2004年我们重磅推出了诸如71英寸PDP之类的全球高端产品，目的就是要让我们的品牌形象提高一个层次，让LG全面进入高端品牌的行列。而2005年对于我们来说的确至关重要，我们会把强化高端品牌形象作为今年的首要任务之一，2005年就是LG电子的高端品牌年。
记者：打高端品牌最重要的就是技术了，到目前为止，LG电子中国公司共投入了多少资金和人力进行技术研发呢？付出与收获是否平衡呢？
孙晋邦：截至2005年，我们计划向研发领域投资4100万美元，将研发人员扩充至2000名，LG在中国的研发组织也将发展成为世界研发活动的中心。LG电子还于2002年12月在北京成立了大型尖端技术研发中心，致力于设计和生产技术力量的提高，在信息通信和下一代信息家电领域，北京研究中心在大力强化数码电视显示器研究的同时，还力争与原有研究所保持有机的结合，最大限度地提高相互间的效果。由于对技术的重视，LG凭借各地生产法人研究所和北京研发中心的整合力量，已经开发出了许多能够领导中国当地产品和世界电子信息通讯产业的新技术，这些投入为我们进军高端品牌行业奠定了坚实的基础。基于过硬的技术实力和优秀的人才资源，我们对成长为高端品牌信心十足。
《国际金融报》 (2005年01月18日 第八版)
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