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2005年1月16日内蒙古伊利集团液态奶事业部在呼和浩特举办全国客户大会，作为本年度中国乳业的首个盛事，此举意义非同寻常。
大会云集了600多位经销商和供应商代表，其中既不乏与伊利多年风雨同舟的长期合作伙伴，同时又有上年度新进的加盟代表。地域不同，特点不同，合作时间不同，但目标是相同的：与伊利“同心协力，引领未来”。
伊利集团总裁潘刚在报告中特别感谢了所有经销商和供应商的共同努力，他提到，伊利与所有合作伙伴、奶农一起，再次缔造了辉煌。2004年，尽管出现了一些波折，伊利还是取得了非凡的经营业绩：前三季度，提前超额完成了2004年预定任务。实现主营业务收入68.49亿元，同比增长41.1%；资产总额达到50.55亿元，比2003年末增长25.54%；实现利润总额3.36亿元，同比增长31.66%；完成净利润2.08亿元，同比增长26%；实现每股收益0.53元。
实现增长的，不仅仅是产品的销量和市场份额，品牌增值同样令人侧目。伊利与海尔双璧争辉，作为国内仅有的两家企业，跻身中国市场人气最旺品牌前十强；连续六次入选“中证·亚商中国最具发展潜力上市公司50强”，并连续两次进入前十名；在中国500最具价值品牌评选中，伊利高居中国食品行业首位。
世界包装巨子瑞典利乐公司也派出中国区总裁等高级代表参会，并且宣读了其全球市场运作总裁特意发来的贺信，高度评价伊利为“瑞典利乐公司全球最大乳品企业客户之一”。
尽管在高歌前行的2004年，伊利光环因高管被拘系列事件蒙尘，但业绩表明，它依然是那个不断缔造市场价值的蓝筹绩优股，依然是那个各项增幅远高于行业平均水平的中国乳业排头兵，依然是那个以真诚面对投资者、消费者、生产者与关注者的责任公民。
一个经受并且勇敢闯过大考验的企业，才能积淀下经验与教训，才能洗礼出忠诚与坚韧，才能提炼出卓越与成功。就这个意义上看，伊利治理结构正在逐步完善，经营层完成了年轻化、知识化、复合化的提升，社会责任感历久弥强，提前成熟健壮了，免疫力增强了，又不失为一种幸运。
对新年度的展望中，伊利重申了自己的信念，那就是“2012年跻身于世界乳业20强的中期目标决不动摇”。而与之相对应的是伊利紧扣消费者和经销商需求，实施大规模创新，涵盖生产布局、营销服务、物流配送几大环节，以图更加快速便捷，将“天然”进行到底，把“营养”运送到家。
(观宇/编制)
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