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今年1月初，连续出现的两起民营企业家自杀身亡事件，凸现出民营企业在处理企业家突然身亡事件的慌乱无措。
事实上，一个企业创始人的猝死，就是给企业带来了一场危机。个人风险是否会导致企业风险，如何启动危机管理，谁将接过其手中的权杖，企业是否能持续稳定地发展？这些问题引发了大家的关注。而专家认为：对身后事的妥善安排，不仅凸现管理者的管理智慧，
同时也是一种财富责任。1月1日，亿万富豪、山西鑫龙集团掌门人赵恩龙自杀身亡。但鑫龙集团一直没有统一的口径对外宣布赵的自杀原因，以及身后事如何处理。外界盛传赵恩龙之子将接替其职位的消息，也被辗转联系到的赵的亲属否定。
1月4日，金花企业集团副总裁、金花企业(集团)股份有限公司副董事长徐凯自杀身亡。金花集团在8日才发布讣告，其中对徐凯身亡的原因只字未提。这引起外界很多猜测。金花集团甚至出现了阻拦记者采访的暴力事件。金花集团内部对外界的询问由法律部白律师统一回答。但白律师的回答仅仅局限于徐凯的死因是因为情绪不好，他已经一年多没有承担管理工作。1月12日前后，金花集团总裁吴一坚开始作出答复。
事实上，一个企业创始人的猝死，就是给企业带来了一场危机。而专家认为：对身后事的妥善安排，不仅凸现管理者的管理智慧，同时也是一种财富责任。
“企业家的财富责任包括其所拥有的企业承担的就业等责任。”上海财经大学冒佩华博士认为，从这个意义上来看，企业家拥有越多的财富，就意味着其承担越大的社会责任。如果企业家选择自杀这样的方式，没有对自己的身后事作出妥善安排，就是把企业承担的社会责任推给社会，这不是一个负责的做法。“企业家因为债务选择自杀，其实不仅仅是一个经济学的问题，也是一个社会学的问题。”“企业家迫不得已选择自杀后，不是所有问题都可以得到妥善解决的。”冒佩华分析说，原本应该由企业承担的责任，可能会上升，最终需要政府出面解决。“即便责任上升，但企业家对债主应该偿还的债务仍然可能不能确保充分补偿。”
接班人计划未雨绸缪
从赵恩龙离世到外界传言再到传言被否定，时间已经过去将近半月，由于赵生前留下大笔债务，追债者纷至沓来，而集团的业务也突然停滞下来。鑫龙接班人迟迟不出现，无疑给赵恩龙身后事的处理带来了阻碍。
“从心理学的角度来看，在生死之间做出选择时，人往往是突然之间下定决心，这可能是导致赵恩龙没有对自己的接班人做出明确交代的一个原因。”上海财经大学经济学博士冒佩华分析。
在英友咨询总经理邱峰看来，尽早制定接班人计划，是家族企业危机管理最重要的一环，“一般企业的危机主要来源于产品和现金流，而家族企业没有确定合适的接班人是导致风险的主要原因。”
在对中国民营企业的长期研究中，他一直推崇的是家族企业的平行管理理论。“制定家族企业的发展战略时，家族的发展计划应该与企业的发展计划平行起来考虑。”邱峰的观点是，家族企业的发展基于企业的发展，后者需要前者的配合，“而接班人的选择则是决策发展的关键”。
“个人风险导致企业风险的案例比比皆是，”邱峰痛心地说，甚至在他接触到的民营企业中，很多都是缺少系统的组织结构，所有的事务靠掌门人一个人运转。“他们的工作疲劳程度很高，这种做法在企业创办初期可以，但企业一旦上了规模，就容易出问题。”邱峰告诫说，民营企业家有可能不是留下财富而是留下债务，这不是一种对财富负责的态度。
2003年，中国发生了数起民营企业家突然身亡事件，一时间，人们对家族企业创始人猝死导致企业危机的讨论四起。
与这些企业创始人不同的是，患病期间，王均瑶已经将身后事都安排妥当。“从得知病情到去世，并不是非常突然的事件。”冒佩华分析，这样一个时间段内，王均瑶完成了一个清晰的交接班，做出了充分的准备。
和均瑶集团一样，中国一些家族企业对接班人的选择绝非仓促而成。海鑫集团董事长李海仓突然身亡后，其子李兆会接过权杖似乎是风平浪静的事情，其实隐藏的含义是其父辈的精心安排。李兆会曾在澳州求学5年，在选择专业时，他听从父亲的建议，系统地学习了企业管理和市场营销。
家族企业最好还是在家族内部选择合适的人选接掌。而一旦家族中没有合适的人选，必须从外部选择时，邱峰建议，首先考评的应该是职业经理人的“德”。此外，经营管理的素质、符合企业的文化和风格也应该作为选择的重要指标。
财富责任延续稳定经营
邱峰认为，任何一个企业，在遭遇企业家突然身亡事件时，企业应该能够做到：尽快确定新的接班人，尽快向外界澄清猜测，稳定企业内部人心，恢复企业正常的经营管理，暂时不要进行风险大的投资。
“现在的中国民营企业，处于创业期，领导企业的创始人都是在经营的第一线，还不需要一个家族委员会。”邱峰分析说。
对于创业型的企业来说，创始人决策快，程序简单，对企业发展是有利的。但如果第二代领导人接掌权杖，有一些家族称愿不愿意或者无力经营企业，就需要建立家族委员会来实施决策。在没有形成制度和规范来操作的时候，由家族成员共同决策，保证了家族企业发展的延续性。
从李海仓之子李兆会接手海鑫集团的过程，也可以看到家族委员会的作用。李兆会的爷爷李春元义不容辞地担当起了重担，仅仅是对于家产的继承问题就开了三次家庭会议，从而在这个基础上确定了家族接班人、团队监管人、接班辅导人。
事实上，接班人的选择可以先是温和型的，他们更容易实现平稳交接，“但如果温和型的领导人不愿意放手，那么就要看企业的发展战略是怎样的，再确定是否需要更换新的接班人”。此外，企业即便是选择了错误的接班人，也不会发生突然死亡，邱峰描述了“企业突然混乱———权力纷争加剧———影响企业发展———人才流失……”这样一个由盛而衰的过程。
而在接手之后，稳定人心和尽快使企业正常运作是接班人首先要做的，一定要保证交接的稳定。至于企业长远的、后续的发展，要根据企业原来的战略和发展状况综合考虑。
此外，邱峰认为，每个领导者的风格、个性、理念都有一定的差异，对企业管理模式的变革是非常正常的。但在变革时间的选择上，邱峰建议企业新的接班人要三思而后行。“变革的基础是人心稳定，经营管理恢复正常运转，并且获得大多数人的支持。”
选择合适的沟通方式
金花企业集团副总裁、金花企业（集团）股份有限公司副董事长徐凯自杀身亡。金花集团在8日才发布有关徐凯逝世的讣告，其中对徐凯身亡的原因只字未提，这引起外界很多猜测。由于徐凯生前曾经分管过公司融资和上市工作，外界认为，徐凯的自杀，是为了隐瞒什么，甚至有传言认为，徐凯之死，预示着金花集团面临风险。
1月12日，金花集团向突然到来的招商银行工作组通报了关于徐凯自杀原因的分析和公司今年的发展计划，在此前后，金花集团总裁吴一坚以及有关高管在接受媒体采访时，详解了金花股份的资金链，试图冰释此前的种种猜测。
民营企业掌门人或高管突然身亡，应该选择怎样的时间和方式向外界通报？隐瞒会在多大程度上引起市场的担忧甚至影响到企业的经营管理？
2003年9月7日，上市公司黄河旋风（河南黄河旋风股份有限公司）的实际控制人乔金岭于家中自杀身亡。乔金岭身亡后，关于其自杀的原因出现了多种版本的传言，传言给黄河旋风的员工们心理蒙上了一层阴影。
在乔的追悼会上，当地有关部门称其为“因故死亡”。但到底是什么“故”，谁也不愿透漏。而公开说法称乔是死于脑溢血。人们猜测说其原因是其企业资金链出现问题，也有人说是人脉上出了问题。两种语焉不详的说法在黄河的员工中私下流传。黄河集团及其新任董事长、乔金岭的儿子乔秋生对外界保持了刻意的低调更是让人们猜测重重。分析人士认为，积极应对措施、透明的接班人制度和通畅传播体系的缺乏成为家族企业接班过程中的一块短板。而这块短板的存在，极有可能使得企业原有的政府资源、客户资源、资产调度、高层公关优势在传承过程中部分流失。
去年10月中旬，市场上关于王均瑶身体有恙的传闻突然增多。在媒体求证的过程中，均瑶集团内部人士在对外的沟通过程中，一直称“王均瑶身体很好，基本上没有什么毛病”。
但邱峰对均瑶集团的做法表示理解。他认为，在王均瑶患病期间，其身体的康复情况和恶化情况并不是非常确定的，在发现病情的前期，企业经营还能够继续保持原来的进度，而王均瑶病情的恶化就在一个月左右的时间，“一个月的时间对企业的决策来说，多少显得有些匆忙”。在这样短的时间内，均瑶集团很难应对外界的猜测，无法给予一个比较肯定的情况通报，“谁也不能预料情况到底会怎样发展”。同时，考虑到正常的经营不受到干扰，选择平息疑虑、不让传言扩散的方式是比较明智的一种做法。
“但我们看到，王均瑶去世后，均瑶集团回应外界的速度非常快。”邱峰认为，均瑶集团的做法相当好，快速发布致员工的公开信，宣布企业的战略走向，这些都是稳定人心的重要举措。
比较而言，鑫龙集团和金花集团对外界质疑的回应速度就显得十分迟缓。分析人士认为，对于身负重债的鑫龙集团来说，由于赵恩龙本人对集团的发展起到关键作用，企业可能会因此一蹶不振；而对于刚刚从宏观调控的影响中缓过一口气的金花集团来说，可能带来的负面影响将会耗费更多的时间和精力来平息。
邱峰同时也提醒中国的家族企业，如果已经上市，则需要对企业重大的潜在的风险进行通报。“民营企业个人风险对企业风险的影响不容忽视，隐瞒和回避可能会损害投资者的利益。”
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