人头马亚洲区董事总经理玛丽·佩芙出现在媒体面前时,这个拥有巴黎道芬大学金融学博士学位的女性高管,将法国女人的精致、高雅和迷人的微笑与她雄心勃勃的气质混合在一起,竟然没有让人感到矛盾。
她侧身倾听每一个问题,然后快速回答;她旋风一般在上海短暂逗留,又快速离开。这是她进入人头马的第八个年头。上海,毫无疑问将在她的职业生涯中成为一个相当重要的
城市,而中国,也将是她任期内投以最多关注和到访次数最多的国家之一。
事实上,在进入人头马公司之前,玛丽·佩芙已经在许多领域担任过市场营销和高级管理职位,其中包括美容业和奢侈品公司等。
从人头马国际市场总监到干邑和白兰地国际市场总监,玛丽·佩芙凭借她多年以来在奢侈品行业的从业和处事经验,以及极强的洞察能力,终于坐到了人头马亚洲区的董事总经理的位置,作为一名家族企业中的女性职业经理人,玛丽·佩芙的工作职责是,统筹规划该公司在亚洲地区的全部商业运营。
关注中国市场
玛丽·佩芙此行上海的主要目的是参加人头马新装揭幕晚会暨人头马路易十三130周年庆典,这个具有纪念意义的活动同时在人头马的诞生地巴黎举行。这个拥有三个多世纪历史的奢侈品品牌,意外地将上海的活动办成了一个规模庞大的晚会,玛丽·佩芙透露,在巴黎,庆典仅仅是一个小规模的活动,为纪念130周年,人数也特别选择了“13”。众多人头马高管齐齐聚集上海,很容易联想到人头马对中国市场的策略,其对中国市场的重视程度从这个对比中完全可以看出。
300多年的老店人头马也曾经历过坎坷。1998年人头马酿酒公司的葡萄酒业务日渐萎缩,3月结束的财政年度中,公司的净亏损额达到1.05亿美元。
但此后不久,人头马绝地反击,分析人士评价说,人头马的重新崛起,其国际化观点对于加强公司的国际地位起到了至关重要的作用。
这也对人头马为何如此重视中国市场做了一个很好的注脚。从全球奢侈品市场来看,很多世界一线的奢侈品牌也在纷纷加紧宣传攻势,开发中国这块新兴的具有巨大潜力的市场。
玛丽·佩芙认为,由于欧美奢侈品市场的相对饱和,同时,亚洲人开始热衷于奢侈品的消费,这两个重要的原因成就了中国这样一个庞大的市场的出现。
“人头马品牌在19世纪就进入中国,这样的一个背景是我们开拓中国市场的重要筹码。”玛丽·佩芙并不掩饰她对人头马前瞻性策略的自豪。
但压力也同时存在。人头马虽然进入中国已经超过100年,市场份额也相当大。但竞争对手在中国的攻城略地从来没有停止过。轩尼诗、马爹利等在中国都有很大的市场份额。“现在每年有很多奢侈品品牌进入中国,竞争也日益激烈,几乎所有的品牌都在飞速进行扩张。”玛丽·佩芙表示。
重新定义品牌
“人头马一开,好事自然来”,黄霑为人头马所写的广告词如神来之笔,令人过耳难忘。这在某种层面上也反映了一个时代人们对奢华的深刻情结。事实上,作为中国洋酒的知名品牌,人头马也一直以奢华与贵族的形象出现,这正契合了人们对奢华的传统意义上的理解。
在玛丽·佩芙看来,广告并不是成就奢侈品品牌的惟一路径。随着新一代高档消费者的形成,他们的个性和消费理念发生了很大的变化或者说是进化。这些消费者不再注重物质层面的炫耀,而是更加内敛,更为关注品位方面的培养。玛丽·佩芙认为,在这样的环境下,人头马原来定位在反映奢华的广告语已经不能满足新的消费者的精神需要,为了新的时代的目标消费群体的需求,人头马将原来的广告语推倒重来,改为“FeelMore感·触无量”,玛丽·佩芙认为,新的广告语比以往的任何一个广告语都更能反映出时代的要求。
但玛丽·佩芙也强调,人头马的推广和行销策略是没有任何改变的,只是更为推进了一步。“不论时间、地域,我们在全球的推广和行销策略是一致的,因为这个品牌本身就是一个国际品牌。”
“你是否能看出新旧两个瓶子有什么不同?”玛丽·佩芙优雅地拿起新的V.S.O.P的瓶子。在得到了红色更多,更为引人注目这样的回答后,她非常兴奋,“这的确是我们想要得到的答案!”在她看来,红色、金色、黑色三种颜色组成的瓶体上,红色的增加和色泽的提升,是人头马更具有现代感的一个标志性变化。
玛丽·佩芙透露,在人头马的全系列中,V.S.O.P为世界销量第一,有数据表明,世界上销售的每三瓶干邑中,就有一瓶来自人头马。“但我们目前所有的产品,都产自法国。”原因在于选料需要完全采用干邑区中极品葡萄。这也使得人头马在短期内不会选择在中国投资设立独资或者控股企业。
玛丽·佩芙拒绝透露中国市场目前的具体情况,但她表示,“我们仍然希望能够突破目前40%的世界市场份额。”
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