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郭之纯
近日，有两起公共事件引起人们普遍关注：一为春运涨价；二为英语四六级考试。两者合理性同样遭到了强烈质疑，各类媒体上简直开了锅。本次舆论潮有一个显著的特点，即没有出现以往讨论公共事务时常见的“众说纷纭”、“各持己见、互不相让”局面，而几乎可称是“众口一词”。但让人不能满意的是，舆论虽是如此沸腾，却没有相关权力部门出来
给予一个哪怕是敷衍的回应——只是铁路部门“声称”了一下：本次涨价仍是“沿用了2002年的听证结果”，然后便再无一词。于是，虽是如此汹涌的民意，却也只好就这样“兀自”地兴奋着、无奈着、落寞着。
单从道理上讲，我并非认为权力部门一定要遵从“多数人意见”，“多数人意见”不一定就是正确的。但我坚持认为，权力部门面对如此几乎100％一边倒的舆论，无论听信如否都不该置之不理。这是因为，权力必须保持对民意的足够敬畏。
权力来自公民。被公民所赋予的权力，必须寻求与民意的良好互动，何况“民意”已经主动“找上门来”！民意和权力意志不一致的情况并不可怕，这是很正常的，但双方必须有平等交流的空间。权力决不可高高在上，不容民意接近。国家权力机关没有对民意不屑一顾的“权力”。对民意的忽略、怠慢，与新一届党中央大力提倡的“以人为本”、“加强执政能力建设”的理念是格格不入的。
所以，作为国家权力部门，你尽可以坚持做法，该涨价可以涨，该考试也可以考，但面对如此一边倒的舆论，却不能装聋作哑，置若罔闻。“2004中国主流报纸十大流行语”已经揭晓，“执政能力”一词荣登榜首。但是，对民意“装聋作哑”显示的只是一种“执政强力”，实是对执政能力及执政形象的破坏。
对本次的两起事件，权力部门必须作出回应的另一个理由是，像有些事情——譬如禁乞与否吧——“民意”本身也是不统一的，自己已经争了个不亦乐乎。对待这类问题，相关部门完全可以静观其战，“择其善者而从之”。但对类似本次这种舆论绝对是一边倒的公共事件，相关国家权力职能部门（如铁路、人事、教育及物价部门等）没有任何理由毫不理会。
当然，也许相关部门正在“暗自努力”，正在对舆论进行选择分析，甚至是已经准备作出适度的改进。但假设如此，也仍然不可以对舆论听之任之、不置一词。在这时，沉默并不是金，因为听任舆论爆发而不予回应，可能会让人们酝酿积蓄不良情绪，有加深社会矛盾之虞。作为国家职能部门，理应意识到其中的危险。
当前这种局面，显示出权力和民意之间仍有一些错位，仍需进一步“磨合”。这种局面让人喜忧参半。喜的是，人们普遍公民意识越来越强，对公共事务表达意见的意愿越来越强烈了，越来越少忌讳了，而且媒体也提供了非常顺畅的表达渠道，这是可贵的进步，是社会的整体进步；但忧的是，即便如此集中的民意，在权力部门那里甚至连一份像样的回应也得不到，让人不免感到一丝遗憾。这说明，某些权力部门的权力观、尊重民意的意识、服务观念等有待进一步加强；同时也说明，应尽快在制度上为民意有效监督权力建立起一个可靠的平台，让二者的良性互动能有一个可靠的渠道。
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