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新快报记者 黄乐欣凡是与文化挂得上边的东西总令人有种神秘的感觉，不了解它的价值就很难估计它的价格，更难分辨其真假。在网上销售这类商品更是如此。但是生活在城市中的白领一族，对这些文化味十足的文化产品偏爱有加，而工艺品在产地和市场两地之间的价差巨大，无疑给了网上销售一个打破地域差异的机会。在易趣网上，目前印巴产品的市场才刚刚起步，销售这类以西藏、尼泊尔等西域文化为背景的商品正是时候。倪岚全职在易趣网上开印巴文化饰品店已经有一年多时间了，由迷恋印巴文化饰品到最终在网上开店推广边
销售边推广，倪岚几乎变成了印巴文化的传道士。倪岚说，她网店上的商品以广州和北京的买家最多，几乎占了八成，而且都是城市白领，喜欢休闲，属于“小资”人群。目前倪岚的雅趣阁平均每个月销售在1万元以上，毛利率高达50%以上。
经营秘诀：在搜索引擎上做广告
倪岚称，文化产品有一个最大的好处，就是不怕商品过时。由于很多印巴文化饰品都是用天然宝石和纯银打造的，所以不会因为一时卖不出去而存在压货的风险。这与其他的商品销售上存在很大的差别，多半商品都受到时尚潮流的影响，存在过时滞销的风险。而印巴产品的天然性帮助商家规避了这个风险。2002年，曾经去过一次四川藏区的倪岚，首先与藏饰结下了不解之缘。回到上海后，便在网下开始寻找这类工艺饰品，一次偶然的机会，在易趣上拍卖得到一件藏饰的首饰盒，便萌生出在网上开店的想法。生意越做越大，倪岚放弃了原本的工作，全部精力投入到网店上。倪岚称，今年很多国内游客喜欢到西部特别是靠近藏区一带的景点旅游，不少人受到当地文化感染，很喜欢购买一些印巴文化饰品留念或者佩戴。而且这些饰品多半是手工的，同一款式的并不多见，不会因为规模化生产产生压价的问题，所以一般不太怕压货。此外，在自己的网页上设置一些关键字，可以使店铺在google等搜索引擎上被直接搜索到，这样可以直接增加一些新的客源。
重在介绍文化
尽管不怕压货，但是这些商品的价格属于中高档，要做好，还必须把印巴文化的同时介绍给买家，让买家感觉物超所值。倪岚称，现在市面上有不少仿制品，价格非常低廉，但是与真货比起来，无论质感还是观感都有很大的区别。真正喜欢印巴饰品的人，一般都不会选择购买赝品。但是如何鉴别这些真货与赝品，必须要给买家一定的指引。为此，倪岚在自己的店铺上设立了专门的印巴文化专页，同时还专门制作了一本介绍手册，赠送给一些老客户，借助这些老客户来做雅趣阁的品牌宣传。倪岚认为，既然是文化的东西，就应该用文化品牌的方式推广。要让更多的人上网购买，要靠信誉，更要靠卖家帮忙推广。
最好卖进口货
既然是一些产量不高的手工货品，找到不错的商品货源就成了关键问题。倪岚表示，现在进货一部分是靠自己去四川藏区寻找一手货源，还有相当大部分是从尼泊尔、泰国等地进口的产品。倪岚介绍，她的进货渠道最开始是通过网上搜索找来的。后来店铺越做越大，很多货就主动找上门。她表示，在四川靠近西藏的藏民区，有一个全国最大的印巴文化饰品批发市场，此外在北京、上海和广州三地也各自有批发地，但这些批发市场的价格都相对较高。其中尤以广州最高，比全国的平均价格高出40%-50%。但是，正是广州、北京等大城市，恰恰是主要的客源地，现在有80%的客源来自广州和北京，目前1000多位买家中，有500多位来自广州。
投资建议：一元起拍不要怕亏
倪岚建议，如果是新手，为了尽快吸引人气，可以多采用一元起拍的方式。尽管这种方式有可能会造成亏损，但是却可以赚取友谊、信任和回头客。得了便宜的买家会经常到网店来看看还能捡到什么便宜货。此外，新手也要做好售后服务，亲自回复邮件可以表现出自己的诚意。同时准备一个买家必读，也可以减少给所有买家解释商品的时间。当然，由于这个印巴文化饰品的特殊性，深入了解印巴文化也非常重要。
新手不宜压货
刚刚入行的新手不宜压货。倪岚表示，她刚开始在易趣上开店的时候，并没有投入大量资金。估计就1200块钱，大部分的商品都是先拍了照片放到网上，成交后，再到渠道去拿货。当然她正好认识一个上海的大批发商，商品即使卖不出去，也可以更换。
新开网店投资收益表
经营品种———印巴工艺饰品规模———中型网络店铺等级———中级人工———1人总投资———流动资金3万元左右月营业额———平均每月零售额为1万元-3万元支出———邮费、其他费用以及平台交易成本占销售额的10％月净收益———5000元———10000元左右（子琦／编制）
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