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当今世界，随着国民经济的迅猛发展，人们生活质量的不断提高，旅游业作为中国乃至世界的具有巨大潜力的朝阳产业，已成为世界关注的焦点。国家黄金周长假政策的实施，直接推动了度假旅游消费的增长。在未来，带薪休假制度的出台，将根本改变旅游消费者外出旅游的方式，休闲度假概念的日趋成熟、国外先进消费观念以及法律法规制度的制定等诸多因素，都为分时度假业提供了千载难逢的发展机会。针对这个新型产业的诸多问题，本报记者采访了北京中安达旅游度假服务有限公司的徐昌东董事长。
发展现状
徐昌东说，中国现如今的分时度假正处在起步阶段，发展现状是：
首先从供给的角度，全国的旅游产品面临结构性调整，逐渐要从传统的观光旅游过渡到休闲度假旅游，这主要是由于旅游者的需求向多元化方向发展，依靠单一的观光产品已经很难在激烈的竞争中占领先机、产品结构在旅游需求的背景下越来越显示它的不足，既造成了客源的层面分割又浪费了相应的利润空间。为了推动中国旅游业持续稳定的发展及多元化的度假产品的开发与推广，建立旅游产品的配套体系己势在必行。
其次，中国旅游饭店业及房地产市场经营不景气，导致大量积压闲置房产，使平均房屋销售与出租使用率降低，这为分时度假的发展提供了必备的物质基础；再次，中国的旅游度假需求空间加大，随着国民经济收入水平的提高，假日经济的效益日益显著、休闲观念的形成与普及形成分时度假产品在我国未来迅速发展的重要条件。中国的旅游消费结构呈现两个极端，例如：1万元以下的消费品已经趋于饱和，10万元以上的产品也占有了—定的市场消费空间，然而居于两者之间的产品屈指可数，作为中国经济支柱之—的旅游产品将填充这一空白。
最后，在看到我国发展分时度假产业有利条件的同时，也要看到中国分时度假产业的形成与发展还是存在不少问题，政策法规、市场定位、产品设汁、网络建设、行业管理、近期市场需求疲软、产品本土化等问题。上述问题表明分时度假在我国发展壮大的前期，还面临很大的挑战，不过分时度假在中国的发展前景是绝对乐观的。
从分时度假企业的经营运作模式方面：1．加盟国际交换网络，通过将度假村或饭店加人国际分时度假交换网络，与国际市场接轨，采用销售20--40年的每年—周的度假住宿权的方式，主要选择的国际性联盟网络是RCI和II。2．分时度假销售企业不参与分时度假产品的开发，只负责产品的销售推广，其对象是传统的分时度假产品。3．单体开发的俱乐部产品，如北京泰达度假交换公司，依靠自有的单体度假饭店开发俱乐部产品，部分加入国际交换网络，部分采用点数制经营，目前在扩大企业自身竞争力方面，增加本身服务平台，在吸收加盟方面也下了很大的功夫。随着市场的进一步细分，这种方式将占有一部分市场空间。4．建设属于自己的分时度假交换网络，这方面以美国的RCI为例，它拥有庞大的交换系统，但没有自己的度假村，只是为单体度假村提供交换平台。5．自建度假村与度假交换网络系统共有，此类企业以万豪酒店集团公司为例。北京中安达旅游度假服务公司运用的企业战略模式与之类似，他们用了四年的时间，投人巨资建设自己的分时度假网络交换系统，因为交换是分时度假的灵魂，只有拥有了完善的交换网络，才能是真正意义上的分时度假。与此同时吸收大量的度假村的加盟并自建度假村，拓宽度假交换服务平台，为后期的服务方面做好充足的准备。中安达是中国分时度假市场中唯一一家拥有独立网络交换系统的企业。
从分时度假的销售模式方面：分时度假的销售目前在中国属于卖场销售或展会销售模式，就是以一种抽奖或是赠送礼品等办法，吸引消费者到指定促销场所进行现场的一对一解说，昏暗的灯光，激情的音乐、销售人员的不厌其烦的推销，成了现如今的分时度假销售的代表模式，从而造成消费权益投诉案例越来越多。中安达公司不主张这类销售方式，而是采取服务带动行销的战略，促使消费者理性购买，理性消费。中安达首先和中信实业银行合作，由银行提供统一结算服务：与此同时委托中国人民财产保险公司为产品承保，给消费者信用保障；在销售中采用自选的销售模式，产品营销更加趋于人性化。
发展的瓶颈
谈到阻碍市场健康发展的瓶颈问题徐昌东说，中国的分时度假市场存在以下几个问题：一是销售代理公司市场规范问题，由于销售代理公司掌握着产品的全部资料，少数代理公司就利用这一点采用欺诈手段，诱骗消费者上当，从而获得高额利润。这些问题出现以后，中安达公司与中信实业银行、中旅总社，投入巨资，通过建立全国的收费、分销网络，采用由银行直接售卡，统一收费的形式进行管理。销售代理公司不能直接接触产品和购卡资金，他们只负责签署购买协议，后期由消费者自行完成，有效地杜绝了欺诈行为。在这方面中安达是中国唯一由银行直接售卡的公司。
二是中国信誉空间的相对不健全，售后服务保障成了企业和消费者的关注重点。由于分时度假产品的权益期限较长，一般都在10年左右，消费者对于产品的售后服务保障就有很多的顾虑，成为产品销售的障碍。中安达公司采取与中国人民财产保险公司合作的形式，为中安达产品承保，从而让消费者放心消费。
三是中国关于分时度假产业的政策法规制度不完善，迟滞了分时度假产业的健康有序发展。在这种情况下，中安达公司、中房集团、中旅总社共同发起组建中国分时度假协会筹备会和中国分时度假研究会。在政府出台关于分时度假行业规范的法律法规之前，目前只能依靠协会的力量协调行业内的诸多问题。
四是分时度假产品价格贵族化问题。在分时度假产品的定位上，多数还是将目标锁定在中高层消费群体。与此相反，中安达公司立足于大众化，本土化战略，将产品的价格定位于2—3万元，通过缩减企业利润空间，来刺激市场消费欲，以达到消费大众化，分时度假产品消费普及化的目的。
未来的发展趋势
徐昌东称，中国的分时度假必须开创出—条符合中国国情，具有中国特色的发展之路。中安达的中国本土化模式可以从两个方面进行考虑：首先用东方式的思维去设计我们的产品，走产品平民化，大众化消费之路。这就是说成功的中国分时度假模式必须在产品消费目标人群的定位方面以及产品的价格方面大做文章。消费人群扩大化会直接促进和推动中国分时度假产业的迅速膨胀和发展。其次是用西方式理念刷新中国分时度假运作思路，这样才能保证企业在行业竞争中有生命力，一直处于不败之地。对于一个新兴的、时刻处于发展变化当中的行业，要进行准确的预测有很大的难度，但对于未来的中国分时度假的发展前景我们是充满信心的。国际的分时度假业的发展也是经历了萌芽、初期、发展、成熟和规范等几个阶段，中国的分时度假发展也不例外。中安达立志引入并建立国际化，规范化的分时度假模式，虽然目前中国分时度假市场鱼龙混杂，但我们愿做表率。
时尚的分时度假
分时度假，就是将度假村或酒店的一栋别墅或一个房间的使用权按每年若干天，一般为七天，共若干年的时段用价格锁定一次性出售给客户。分时度假源于法国，传到美国之后迅速发展，现已成为风靡世界的休闲度假方式。其最大特色就是它的分时度假交换概念，当顾客某一年决定不在其购买了分时度假权的度假村或酒店下榻时，可以用自己的使用权去与隶属于同一个交换服务网络的任何一家度假村或酒店的权益人进行交换。（来源：经济参考报）
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