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市场走笔本报记者 李银雁 龙文
南宁的家电经营市场最近的气氛有些紧张，起因于这一行业的龙头老大——国美电器的到来。2004年12月23日，国美电器宣布南宁国美电器有限公司成立，2005年元旦，国美的第一家门店——金朝阳店正式开业，开业当天即引来近万人抢购。有业内人士称：国美全新的经营模式将给南宁家电市场带来一场洗牌。
家电大鳄元旦引燃战火
2005年元旦，在南宁家电零售史上，无疑是个值得纪念的日子：素有“价格屠夫”之称的国产家电大鳄——国美电器在南宁正式开张迎客。虽然原本定在元旦凌晨的开业活动因守候的市民太多，存在严重安全隐患而取消，使国美蒙受了一定损失，但于2005年1月1日上午7时正式营业后，卖场内外人潮如涌，家电销售营业额直线上升，到当晚8时，全场营业额已突破1500万元人民币，客流量达到近7万人次。国美以攻城掠地的逼人气势，一举打破了以往南宁市家电销售单日单店600万元的最高纪录。
南宁国美的负责人李松松表示：“开业事件”如同一面镜子，让我们看到了国美在南宁的号召力，以及整个南宁市场和消费者对南宁国美的极高期待。国美对南宁的投资环境将更加有信心。
按照以往的惯例，国美开店所到之处，均实行低价策略，引爆当地市场的价格战，从而把当地家电市场的价格大幅度下调几个甚至十几个百分点，对于原来相对平静、有序的南宁家电市场，以低价位著称的国美的到来，无异于投入一颗“炸弹”。
元旦三天，南宁的其他家电专业店呈现出一派“激战在即”的态势。虽然不比国美新开业的金朝阳店前人山人海的景况，但是用熙熙攘攘来形容亦不为过。记者走在市中心大街上，在短短一个小时的时间里接过的15张宣传单中，有8张都是出自本地的各大家电专卖店。更为有趣的是，在南宁百货的家电卖场，原本是“死敌”的利客隆家电促销小姐随处可见。面对外来的“家电强敌”，利客隆家电、南百世华家电等本土商家毫不示弱。名牌电吹风、名牌复读机每台只卖0．5元，浴霸每台98元，43寸背投彩电4999元……
专业人士认为，按照国美电器的一贯手法，其开店所到之处，均使用低价战略使当地家电市场的价格大幅度下调，同时利用包销、定制等优势将对手纷纷逼上绝路，被迫应战。随着国美的长驱直入，南宁家电市场重新洗牌将不可避免。
市场竞争：分蛋糕的游戏规则
其实，南宁家电市场是众商家虎视眈眈的一块大蛋糕，而包括南宁百货、利客隆、梦之岛等“地头蛇”，以及北京华联、深圳南城百货和国美电器等“过江龙”无非就是一个个蛋糕分食者。“蛋糕”分食的多与少，取决于两个方面：一是看“蛋糕”的大小，二则看自身的竞争实力。
来自南宁市统计局的统计数字表明：南宁市家电市场的销售额每天约400万元，每年有10亿元以上。另外，从今年公布的统计资料显示，南宁市消费品市场需求旺盛，社会消费品零售总额一直保持较高速度增长。因此，把家电市场“蛋糕”做大的可能性很大。
而在市场短期难以壮大的现实条件下，商家竞争实力的大小在这场分食“蛋糕”的市场竞争中无疑将起到决定性作用。
12月23日，与之前筹备时一直很低调的做法不同，国美在宣布南宁首店开业时，抛出了一句极具震撼力的话，6个月内要在市区完成3至5个分店的布局，2005年国美要完成5个亿以上的销售收入，在一年内把南宁市家电市场的半壁江山揽入怀中。对此，国美集团营销中心副总经理宿献华如此解释：南宁市家电市场竞争还比较平缓，整体利润偏高，有一定的降价空间，国美进入正当其时。
除了争议颇多的“低价”战略外，国美服务体系也极具人性化，除了“彩虹服务”，还包括“厂商联保双服务”、“神秘顾客在行动”、“不满意就退换”、“家电设计师上访”、“异地购物”等服务。
相比于国美，南宁的家电企业虽在营业规模上不可同日而语，但却各具特色。
去年3月，利客隆家电城与在南宁颇具影响的友谊电器城强强联合，以联盟的方式组成南宁家电市场的“巨无霸”，合并后的友谊家电城由利客隆派出经营班子全权管理，通过扩大规模来降低成本，在一个阶段内形成合力，“炸”开南宁的家电市场。而本地的另一家以“霸主”地位自居的南宁百货大楼成立了专门的家电零售公司，承诺在广西境内全部送货到家；“华联超市”、“南城百货”以及沃尔玛等新近杀入广西的“过江龙”，也纷纷加大在当地媒体的广告宣传力度，整版的宣传广告如雪花般漫天飞舞。
从各店公布的数字看来，2005年元旦的首次交锋，相比于国美的1500万元的销售额而言，南百世华家电250万元和利客隆家电城300多万元的销售额多少显得有点“惨淡”，但据二者的负责人说：这样的销售业绩比以前任何时候都要出色。
作为管理层，南宁市商务局局长唐志喜表示，国美进入南宁，从选址到筹备花了一年时间，现在宣布开业，这在当地不仅是一个令人关注的焦点，同时对当地家电市场也将是一个不小的冲击，不过，有竞争才有发展，这是一件好事，希望国美及当地众多的家电企业在竞争中成长。
专业人士呼吁回归理性
元旦商战本是年年上演，但今年“战火”因为国美的到来而显得特别猛烈。在此之前，南宁市某商家打出“1元促销战”的旗号，所有特价商品都是限量销售。这样的促销方式，即使是国美这样的家电“大鳄”亦表示有点无法接招。国美南宁企划负责人翟申为此提出的一个新鲜的概念——“透支市场”，即指今天买了家电的人明天不会再买家电，1元促销战透支的实际上是整个市场的消费能力。
关于低价战略，有业内人士认为，价格低是允许的，但如果低于成本价，就违反了《反不正当竞争法》。有的商场以促销的形式销售超低价商品，其实是钻了法律的空子。长此以往，不利于建立良性有序的市场秩序。南宁市消协一位相关人士认为，促销是市场竞争的必要手段。但他提醒商家在进行促销活动时不要盲目跟风。成熟的企业打价格战，一般有两个原因：一是实现短期效益，二是树立自己的低价形象。如果商家没搞清楚自己的情况就跟着降价，到头来只能自讨苦吃。这位人士指出，企业要在竞争中胜出，取决于管理等诸多因素。是否打价格战，怎么打，这要看企业的战略，不能图一时痛快。
商家为占领市场实施促销战略本无可厚非，但是，如何保证促销期间的安全工作？因商家促销而产生的安全隐患以及带来的社会压力，其巨大的社会成本由谁来买单，这都是值得深思的问题。
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